Avid no me deja descargar el uograde HD

#1 por incluso el 02/03/2015
Acabo de pillarme el Uograde del protools HD, al darle a descargar productos no descargados, me sale mi protools, 10 y 11 HD, pero resulta que cuando meto mi codigo ID de mi cuenta ILOK me dice esto:

There are no qualifying upgrade products on this iLok account. Please try another iLok account.

alguien sabe si hay alguna solucion, tengo que hacerme otra cuenta Ilok?¿
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#2 por serradorsonido el 03/03/2015
Es un ilock 1 o un ilock2
Pro tools 10/11hd solo se pueden instalar en un ilock 2
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#3 por incluso el 03/03/2015
Es un ilok 2 que venía con el protools 11...
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#4 por incluso el 03/03/2015
Este es ilok 2, no?
Archivos adjuntos:
image:19062
BBCode:
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#5 por serradorsonido el 03/03/2015
€ntonces lo primero es registrar tu ilock en la cuenta de ilock y descargar ahi la licencia, que ya tendrasdepositada en la cuenta
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#6 por incluso el 03/03/2015
yo ya tengo una cuenta ilok pero me dice que ahi no puedo, debo de hacerme una cuenta nueva y descargar protools10/11 nativo y luego el upgrade al HD?
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#7 por serradorsonido el 10/03/2015
Desde que version anterior de pro tools intentas hacer el upgrade
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