[AYUDA]: Problema Interfaz Focusrite Scarlett 2i2

#1 por TriaK el 13/11/2015
Estimada comunidad de hispasonic,
Les cuento que tengo un problema con mi interfaz focusrite scarlett 2i2 y es el siguiente: Ni mi computadora, ni la de ningún amigo reconoce la interfaz, y son computadoras en las cuales ya habíamos trabajado muchas veces con ella sin problemas.

Les daré los "síntomas":
- Ningún computador reconoce la interfaz.
- Las luces (incluyendo el led que indica que recibe energia) enciende de manera normal al conectarlo a una PC.
- Probé con otro cable de alimentación USB y sigue con el mismo problema.
- Reinstalé, y posteriormente actualicé los drivers sin tener éxito.

Por favor, ¿alguien podría indicarme sobre cuál podría ser el problema de la interfaz?

De antemano muchas gracias por su pronta respuesta.

TriaK.

TriaK MC.
Rimas Clandestinas Squad.
Valparaíso.
Chile.

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#2 por carlitus el 13/11/2015
bote pronto.
Registra el producto en la web.
Lee como configurar etc...

http://us.focusrite.com/downloads?product=Scarlett+2i2

A ver si te tienes que descargar luego algo desde tu cuenta...
Salut.

¡ Salod y buenos solos !

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#3 por TriaK el 13/11/2015
Ya lo he descargado cuando intenté probar si el problema era la actualización de drivers, pero no funcionó.

TriaK MC.
Rimas Clandestinas Squad.
Valparaíso.
Chile.

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#4 por Suvur el 13/11/2015
TriaK escribió:
Ni mi computadora, ni la de ningún amigo reconoce la interfaz, y son computadoras en las cuales ya habíamos trabajado muchas veces con ella sin problemas.


Mal asunto, puede que haya pasado a mejor vida...
No suele ocurrir, pero puede ocurrir. Mira a ver si está todavía en garantía y muévete por las faq's de Focusrite a ver, tal y como te han dicho.

SUVUR

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#5 por TriaK el 13/11/2015
La garantía ya no corre.
¿Qué será lo que puede estar fallando?

TriaK MC.
Rimas Clandestinas Squad.
Valparaíso.
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#6 por Tio Harpo Molon el 13/11/2015
TriaK escribió:
La garantía ya no corre.


Que la garantía no corra no implica que puedes llevar la a que te la revisen.
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#7 por Tio Harpo Molon el 13/11/2015
TriaK escribió:
¿Qué será lo que puede estar fallando?


Esta interfaz tiene monitorizacion directa verdad? prueba a ver si con la monitorizacion directa escuchas lo que ingresa por las entradas.

Cuando dices que "no la reconoce" ningún PC, a que te refieres exactamente? aparece como dispositivo en la configuración de audio de windows? solamente es que no da sonido? clarifica nos que es exactamente para ti el que no la reconozca.
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#8 por TriaK el 13/11/2015
Si tiene monitorización directa, y si puedo escuchar el micro.

La(s) computadora(s) me dice algo asi como: "Error, No se puede reconocer hardware". Algo parecido al problema de los pendrive cuando no los detecta el computador.

TriaK MC.
Rimas Clandestinas Squad.
Valparaíso.
Chile.

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