compra thomann... codigo erroneo

#1 por rascow el 24/10/2013
Buenas..
Acabo de recibir un pedido de thomann que incluye una focusrite scarlett 2i4.
Bien , cuando voy a registrar la tarjeta en su pagina oficial para poder descargarme los drivers al introducir el codigo que me viene con la tarjeta, me dice que es incorrecto.
Le he mandado un mail a thomann comunicandole la situacion, pero aun no me han respondido.
A alguien mas le ha pasado y sabe como solucionarlo????

Muchas gracias
Subir
#2 por kamikase ♕ ♫ el 24/10/2013
Para bajar los drivers no necesitas registrar la tarjeta.

http://global.focusrite.com/usb-audio-interfaces/scarlett-2i4/downloads

Para registrar el producto debes ver bien el numero de serie
http://global.focusrite.com/register/product
Ese numero esta pegado en el producto.
serialNoHelp.png

"Yo no sé por qué mi Dios le regala con largueza sombrero con tanta cinta a quien no tiene cabeza." Violeta Parra.
http://www.reverbnation.com/marcoantoniocontreras
Grabo aquí: http://hermanoszabaleta.cl/intro.html

Subir
#3 por rascow el 24/10/2013
hola

Sí, lo que quiero es registrar el producto,pero al introducir el numero de serie que me viene junto a la tarjeta, me dice que es incorrecto.

Que diferencia hay entre registar el producto y bajarse los dirvers sin registrar el producto?

gracias ;)
Subir
#4 por kamikase ♕ ♫ el 24/10/2013
rascow escribió:
el numero de serie que me viene junto a la tarjeta

Ese numero es el registro de la garantía.
El numero de serie del producto es el que tienes que registrar.
rascow escribió:
Que diferencia hay entre registar el producto y bajarse los dirvers sin registrar el producto?

Ninguna. La ventaja practica con registrar el producto en caso de robo o perdida es que le puedes seguir la pista. Sobre todo si el numero de serie esta a tu nombre. La otra ventaja es que puedes tener asesoría técnica on line y/o en los foros con el producto registrado de forma mas expedita. En caso de avería y reparación también conviene. Envías el producto si esta dentro de la garantía y vuelve otro nuevo, o el mismo reparado como recién salido de fábrica.

:ook:

"Yo no sé por qué mi Dios le regala con largueza sombrero con tanta cinta a quien no tiene cabeza." Violeta Parra.
http://www.reverbnation.com/marcoantoniocontreras
Grabo aquí: http://hermanoszabaleta.cl/intro.html

Subir
#5 por rascow el 24/10/2013
ok, muchas gracias, muy amable

si no te importa una ultima pregunta, en la pagina que me has solicitado de los drivers, cual tengo que descargar para windows 7 ya que no dice nada cual es para este sistema operativo


seria este??

2i4 USB 2.0 Driver 08/08/2013

Windows : Focusrite USB 2 Driver-2.5.1 exe
Subir
#6 por Los Hilos de la Marioneta el 24/10/2013
#1
Aparte de lo dicho por Kamikase, decirte que thomann responde a los mails. Pueden tardar algo, pero responden.
Hablo de la experiencia, con quejas con ellos.

Sin derechos de autor para tener una firma graciosa o cool.

Subir
#7 por kamikase ♕ ♫ el 24/10/2013
Exacto. Si no resulta demandamos a Focusrite por publicidad engañosa, daños morales, lucro cesante y nos forramos.
:ook:

"Yo no sé por qué mi Dios le regala con largueza sombrero con tanta cinta a quien no tiene cabeza." Violeta Parra.
http://www.reverbnation.com/marcoantoniocontreras
Grabo aquí: http://hermanoszabaleta.cl/intro.html

Subir
#8 por rascow el 24/10/2013
ok, muchas gracias a los dos por responder ;)

asi da gusto
Subir
Respuesta rápida

Regístrate o para poder postear en este hilo