Eliminar canción de TuneCore

#1 por HitFactoryArt el 21/05/2015
Saludos compañeros!

Llevo tiempo intentando cancelar una canción que tengo subida a tunecore...por lo tanto a itunes, spotify, etc. Y no logro encontrar la manera de cancelarla. Ni siquiera encuentro la opción de no renovar (se hace automáticamente) la subscripción!!

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias!
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#2 por Romansky el 21/05/2015
¿ Les has preguntado a ellos ?

https://tabuplaytime.bandcamp.com/
http://interesarte.hol.es/

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#3 por HitFactoryArt el 22/05/2015
#2 La verdad es que sí...pero he tenido la misma suerte que con tu respuesta...ninguna.
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#4 por Marta Marta el 26/09/2015
Me encuentro en la misma situación que tú HitFactoryArt, has conseguido algo?
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#5 por enicmatic el 10/11/2015
el mismo problema, alguien lo ha solucionado, ayuda por favor...
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#6 por HitFactoryArt el 12/02/2016
¡¡CONSEGUIDO!!

Saludos compañeros! por fin, aquí os describo los pasos que hay que dar:

1. Entra en "Help" (Se encuentra en la parte superior derecha, al lado de vuestro nombre de usuario)

2. Haz una búsqueda con estas palabras: "Stop subscription"

3. Pincha en el primer resultado. Tiene que ser este: "How do I cancel a renewal on my music? "

4. Aquí te dice básicamente que tienes que introducir tu email registrado con ellos en la casilla correspondiente (ya aparece por defecto) y darle a "continue..." para que ellos te envíen las instrucciones por email. Hazlo!

5. Cuando recibes el email tienes que ir abajo y pinchar en el enlace donde dice: "http://help.tunecore.com/app/ takedown"

6. Se te abre una página donde sólo tienes que seleccionar la acción "Cancel Renewal or Take Down". Cancelar Renovación (la canción seguirá en todas partes hasta que llegue el momento de renovar, donde a partir de ese día dejará de estar en las plataformas) o Take Down (Derribar. Esta opción hace que en un plazo de 7 días la canción o álbum deja de existir) Esta es la opción que he elegido yo.

7. Tienes que poner el código UPC correspondiente a la canción o álbum que quieras cancelar.

8. Pones una razón en el siguiente desplegable y le das a continue... y en un plazo de 1 día hábil te contestan.

Así de sencillo ¬¬ (Amablemente me defeco en la parienta que los dio a luz) me voy a Cdbaby de cabeza.

Espero que os sirva.

Abrazos.
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