El pc no me reconoce la digidesing 003 rack

#1 por David Aguilar el 26/08/2013
Hola a todos...

Quiero informar que soy nuevo en el foro y espero me puedan ayudar a encontrar una solución a mi problema de antemano muchísimas gracias a todos los que respondan mi pregunta...

Bueno, mi problema es el Siguiente:

tengo una interface digi 003 un computador con las siguientes especificaciones: motherboard MSI 990XA-GD55, 16 GB en Ram, 1TB de disco duro, Un procesador AMD phenom IIx6 1090 t, puerto firewire........mi computador corria perfectamente el Protools 10 hd pero de un momento a otro dejó de reconocer la interface.

Tengo algunas dudas de que pueda llegar a ser el problema

1. Tengo dos cables firewire, uno de ellos el que tenia conectado al pc e interface, el otro cable lo compré recientemente creyendo que podría ser el problema, pero resulta que el cable que tenia inicialmente lo conecto al puerto firewire de la interface y al pc y me enciende el bombillo o led que es de color verde pero no me reconoce la interface

Nota: El bombillo o led se mantiene encendido continuamente

2. El cable que acabe de comprar lo conecto a la interface y al pc pero este ya no hace ni prender el bombillo o led de la interface y tampoco reconoce la interface, parece que no hubiera ningún tipo de contacto.

3. tengo 2 tarjetas firewire una de ellas es pci express y la otra de ellas es pci normal las cambie para ver si de pronto el problema era de alguna de estas tarjetas pero no reconoce la interface.

4. Cuando enciendo mi interface y hago la conexion total me doy cuenta que a través de la rejilla de la parte izquierda de mi interface parpadea una luz de color verde que está interna no si si esto sea lo que ocasione la interrupción de señal o de reconocimiento de la digi 003.

Por ultimo tengo los drivers de la interface instalados en el pc.

Por Favor Ayuda ya llevo tratando de encontrar una solución aproximadamente un mes, he leido cosas parecidas a esta pregunda pero nada que sea igual a mi problema.

gracias por la atención prestada y por sus sabias respuestas.
Subir
--26171--
#2 por --26171-- el 27/08/2013
AMD...¿qué tal se lleva con Digidesign?

No descartaría que estuviese tostado el interfaz Digi...
¿Has probado en otro equipo de similares características y conectividad?
Subir
#3 por David Aguilar el 27/08/2013
carmelopec gracias por responder...

lo probé en el equipo de mi primo que es de unas características un poco mas bajas y tampoco funcionó

y lo de AMD...ya habia grabado dos temas y no habia tenido problemas amigo...

Nota: la digi enciende perfectamente...
Subir
--26171--
#4 por --26171-- el 27/08/2013
Se enciende por fuera ¿y algún componente descompuesto?
Subir
#5 por David Aguilar el 27/08/2013
como explico en mi pregunta, si hay algún componente descompuesto no se que pueda ser porque ya probé los puertos y los cables. lo único que veo es que pueda ser la interface.... pero también quedo un poco desubicado ya que la interface enciende correctamente

Gracias por tu respuesta
Subir
--26171--
#6 por --26171-- el 27/08/2013
Mándalo al servicio técnico, no se cómo será en tu país; aquí, por lo que cuentan varios amigos, es de echarse a temblar.
Subir
#7 por fedoroliver el 03/09/2013
Hola David te cuento que tengo una digi003 hace una semana y desde un inicio tuve el mismo problema.Lo Solucione este problema de conectividad de la Sig. manera:
1.-Enciendo mi pc.
2.-Abro el pro tolos.
3.-Pro tolos me indica que no esta conectado el harware.
4.-Le doy power a la digi.
5.-Pro tolos reconoce a la digi(se enciende la luz verde 1934).
6.- cuando termines la sesión apaga primero la pc ,y después la digi.
Para las sesiones Siguientes sigue al pie de la letra estos pasos.Pues a mi no me ha fallao.Me cuentas como te fue....
Subir
#8 por David Aguilar el 05/09/2013
Fedoroliver, gracias por responder!

no la verdad ya hice lo que dijiste y no funciona, es falla de la interface al parecer...
Subir
#9 por fedoroliver el 05/09/2013
Bueno al encender MI digi me da varios clipeos 3 o 4 encendiendose y apagandose las luces de manera intermitente .Insisti con este procedimiento como una docena de veces hasta que el parpadeo de luces se anclo solo en la luz 1934.
A mi parecer el problema radica en la fuente de encendido ,y que ya no filtra bien el voltaje .Es asi que que la digi la tengo con el boton power en posicion encendido permanentemente ,y le doy la alimentacion desde la fuente estabilizador en el momento que protools me pide conectar el Harware.
Subir
#10 por David Aguilar el 16/09/2013
Bueno amigos, quiero informar que Ya solucione el problema...

era de configuración, resulta que mi tarjeta ahora funciona perfectamente.

espero mi respuesta sea de ayuda.

lo que hice fue desactivar los drivers de audio de la tarjeta de vídeo y también los drivers de audio de la board, era algo muy sencillo pero no lo sabía hasta que se me dio por probar esa ultima opción, al parecer el computador se confundía y no podía reconocer la tarjeta, esa fue la solución.

Hasta una próxima oportunidad....
Subir
Respuesta rápida

Regístrate o para poder postear en este hilo