Problema instalacion MK4

#1 por rockandroll el 22/05/2014
Buenos días, soy nuevo por acá y a ver si podéis echarme una mano.

He comprado una hercules mk4, al instalar los drivers oficiales y conectar la mesa me dice que tengo que actualizarla y que le de al OK. Al darle al OK el proceso se completa y para validarlo necesita que desconecte y conecte el cable.
A partir de ahí lo hago y me lo repite, lo hago de nuevo e igual y a la tercera vez me da un error (código 15).

He probado haciendo el mismo proceso en windows y en la misma parte del proceso me dice "El firmare de audio de este DJ Console Mk4 se ha actualizado, pero la versión del firmware sigue siendo inferior a la esperada"

Por ultimo al volver a intentarlo en el mac me salía otro mensaje, al conectar y darle al OK por primera vez automáticamente informa de "Bulk transfer to the devine failed during TUSB update" y en letras rojas "A failure occurred during the update process. Codigo:9"

Intente actualizar manualmente pero tampoco encuentro la forma, muchas gracias a todos.
Subir
#2 por Kaiser el 23/05/2014
Ponte en contacto con el soporte técnico.
Subir
Respuesta rápida

Regístrate o para poder postear en este hilo