Problema midi en sibelius 7

Uff complicado solucionarlo aquí con tan pocos datos. A veces basta con mandar a la papelera las configuraciones de reproducción y que al reiniciar Sibelius las vuelva a crear. Pero otras veces el problema son los controladores de la tarjeta de sonido. Hay algunos que quedan atrapados por otros programas de modo que si tienes un reproductor abierto, u otro programa de música, es posible que ese programa acapare el controlador y Sibelius no pueda usarlo.

Es un problema más adecuado para consultar al servicio técnico o el foro oficial en que pueden solucionarlo en minutos.