Problemas con la activación de Komplete Elements

#1 el 27/06/2012
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Hola hispasonicos.

He comprado una Komplete Audio 6 de Native Instruments. Con ella viene el módulo Komplete Elements. Lo he instalado todo y todo funciona sin problemas.
Pero Komplete Elements requiere una activación del software mediante un programa que Native Instruments provee que se llama ServiceCenter.
Para activar el software ServiceCenter me pide que introduzca el número de serie del producto, en este caso Komplete Elements.
He introducido el serial number que viene en la pegatina en la parte de atrás de la funda del DVD de Komplete Elements pero no lo reconoce. Me da el siguiente mensaje: "El número de serie ha sido ingresado incorrectamente o no coincide con el del producto"

Esto es frustrante. Me he asegurado bien que el número que he metido es el que pone en el DVD. Alguno habéis tenido un problema similar?
Trabajo con Mac OS X 10.5.8

Gracias.
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