Reason 5, AXIOM 25, MAC OSX 10.7.5 AYUDA

Hola, me gustaría pedir ayuda ya que tengo un problema con mi axiom 25. Lo compré hace algunas semanas y el problema que tengo es el siguiente: al conectarlo a reason, todo funciona excepto las teclas, si mandan señales ya que cuando las aplasto la pantalla muestra números, pero no genera ningún sonido, en los primeros días el problema se solucionaba al reiniciar algunas veces el controlador, pero ha dejado de funcionar esa técnica. Sé que el controlador funciona porque lo ha hecho, estoy seguro que el problema es que no debo saber configurarlo, leí que una vez configurado puedo grabar una plantilla en enigma para que cada vez que lo prenda la utilice, o algo así, cosa que tampoco se hacer, en fin, si este problema ya se ha dado y hay algún tutorial o si alguien sabe como lograr que las teclas del controlador suenen y como guardar esa configuración para no tener que repetirla lo agradeceré muchísimo.
saludos