Roland Duo Capture EX imposible instalar

#1 por geefe el 25/07/2013
Hola amigos,
Acabo de comprar una Roland Duo Capture EX.
Es hermosa, bien construida, y funciona perfectamente en el iPad.
Pero no logro instalarla en mi Laptop.
Tengo Windows 7 32 bits.
Sigo las instrucciones, es decir arranco desde el SETUP del disco de Drivers,
cuando me pide encender la Roland para que instale los drivers me dice que no ha podido instalarse el dispositivo.
Llevo ya 2 dias intentando y ya no se que mas probar.
Alguien sabe que puedo hacer?
Seria malisimo tener que formatear porque estoy en medio de un proyecto y la verdad no quiero llegar a eso.
Gracias Hispasonicos.
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#2 por rod_zero el 25/07/2013
Intenta bajar los drivers de la página de rolan, tal vez haya nuevos.
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#3 por Suvur el 25/07/2013
Hola geefe,

acuérdate de la importancia de instalar la tarjeta siguiendo los pasos que dice el fabricante.

SUVUR

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#4 por geefe el 25/07/2013
los drivers de la pagina son los mismos del cd (version1.0)
es que no hay otros, es una tarjeta nueva.
los pasos son simples. y los sigo al pie de la letra.
hoy fui a instalarla en la pc de un amigo y se instalo en 10 segundos.
no entiendo, el tambien tiene Windows 7.
y a mi me dice "no se ha podido instalar el dispositivo"
alguna idea de que puede estar pasando en mi laptop?
debo desinstalar algun dispositivo? intente con la tarjeta de video, y nada.
la voy a tirar a la basuraaa!!!
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#5 por Suvur el 25/07/2013
#4 Echa un vistazo a las FAQ de Roland, a ver.

SUVUR

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#6 por geefe el 25/07/2013
nada amigo Suvur...nada..
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#7 por Suvur el 25/07/2013
¿ Tienes el SO actualizado ?

SUVUR

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#8 por geefe el 25/07/2013
quieres decir los Windows Update?
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#9 por Suvur el 26/07/2013
#8 Sí, de W7 ya existe el SP 1 si no me equivoco.

SUVUR

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#10 por geefe el 26/07/2013
lo intento y te cuento luego, gracias.
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#11 por geefe el 26/07/2013
no hay caso. no puedo instalarla!
a alguien se le ocurre alguna idea?
por favor, tengo que trabajar!
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#12 por Suvur el 26/07/2013
Hola geefe,

He visto que la EX tiene tres formas de alimentación distintas... ¿ cual utilizas durante la instalación ?

Mírate esto también...
http://www.rolandus.com/support/knowledge_base/view/23310971

SUVUR

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#13 por geefe el 26/07/2013
gracias Suvur, pero nada parece funcionar.
la EX viene sin el adaptador de alimentacion, es opcional.
lo he intentado con USB y con las baterias, y nada, no se puede instalar el dispositivo.

ahhhhhhhhh!!!!!!!
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#14 por Suvur el 26/07/2013
#13 De nada.

¿ Has seguido las instrucciones del enlace ?

SUVUR

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#15 por geefe el 26/07/2013
si, lo he intentado varias veces.
y volvi a hacerlo y nada.
incluso entrando al Administrador de Dispositivos y haciendo lo que dice el enlace.
honestamente no se mas que hacer.
fffffffff...........
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