Tutoriales Sibelius 7: no encuentra el archivo

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#1 por lluisgonzalez el 12/06/2012
He adquirido, instalado, activado y registrado Sibelius 7. Cuando intento abrir los tutoriales en video o la auda del propio programa (? arriba derecha) me dice que no encuentra el archivo. Alguien puede decirme cual es el problema y si tiene solución?
Gracias :-(
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#2 por lvfp el 13/06/2012
¿El servicio técnico? :-k

Soli Deo Gloria

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#3 por lluisgonzalez el 14/06/2012
Gracias lvfp, sin embargo no acabo de entender. Qué servicio técnico? La compra se hizo via e-mail a la casa central creo que ubicada en Holanda, cuando intento contactar en lo que parece ser una página dedicada a la atención al usuario, no recibo ninguna respuesta. Lo he intentado tres veces, en mi pésimo inglés ayudado por los traductores que ofrece la red. Mientras he tenido que adudir a un manual pirata que corre por ahí, que voy traduciendo por el mismo sistema y de todos modos creo bastante deficitario.
Reitero agradecimiento y espero no abusar de vuestra paciencia, pero coincidireis conmigo en que casi 6oo euritos (gastos de envío incluidos) deberían dar para mucho más.
Lluís Gonzàlez :-?
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#4 por Mikolópez el 16/06/2012
Y dan. Visita la página oficial y descarga los manuales originales allí mismo. http://www.sibelius.com/download/documentation/index.html

Boreal Project. Vendo Piano Kawai MP11

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#5 por lluisgonzalez el 16/06/2012
Gracias Mikilopez. Ya se está descargando aunque lentamente. Parece que hay algún problemilla al final cuando ya casi lo tienes todo, posiblemente el archivo es demasiado grande.
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--88592--
#6 por --88592-- el 17/06/2012
¡Hombre! Que se descargue por su cuenta un manual que está en un sitio oficial a disposición de cualquiera, no creo que sea una justificación del mal asesoramiento del cliente en este caso. ¿O ya empieza a ser una ofensa la queja?
Si. 600 eurazos debían de dar para mas. Lo mínimo, para que te atiendan. Para bastante mas que intentar "solucionar" tu el caso descargando un mísero manual público. Yo estaría indignado. :estonova:
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#7 por ∞ç⇂u0sㄣds⇂ɥ∞ el 17/06/2012
Sibelius lo distribuye en España Microfusa y a través de ellos puedes plantear preguntas al servicio técnico sobre la instalación del programa.

http://www.sibelius.com/buy/index.html

Microfusa
Sepúlveda, 134
08015 Barcelona
Spain
Tel: 93 435 36 82
Fax: 93 437 19 16
E-mail: infogeneral@microfusa.com
WWW: http://www.microfusa.com

Por lo que cuentas en tu caso puede ser cuestión de los reproductores por defecto que tengas instalados en el sistema para reproducir video o abrir pdfs.

Los manuales de Sibelius son documentos pdf que están alojados en la carpeta del programa cuando abres la ayuda lo que hace es enlazar con ese archivo y abrirlo con Adobe Acrobar Reader (y este es un programa que da muchos fallos)

La ruta en Windows 7 donde se alojan los manuales que instala el programa son:

C:\ProgramData\Avid\Sibelius 7\Resources\es.lproj\Sibelius Help

La razón de descargarlos es mantenerlos actualizados o acceder a los de otros idiomas. Además los puede consultar cualquier persona sea usuario del programa o no, o sea un vulgar pirata. Cosa que otros programas no hacen, ni siquiera los ofrecen ni en pdf ni en papel.

Los videos enlazan con el navegador de internet para abrirlos en la página web (para no tener que instalar las traducciones de cada idioma que ocuparían gran espacion en el disco duro), así que el problema debe ser de la configuración del ordenador para abrir páginas (navegador por defecto) o algo similar.

http://www.sibelius.com/videos/whats_new.html (Novedades)

http://www.sibelius.com/videos/guided_tour.html (Guía rápida)

http://www.sibelius.com/videos/sibelius_for_switchers.html (Sibelius para usuarios de otros programas)

Además tienes más tutoriales en video tanto en castellano como en ingles en:

http://www.sibelius.com/products/sibelius/movies/index.html

En esa página también tienes información sobre algo que puede ser lo que te da problemas en tu caso

Alguien escribió:
Los Vídeos Tutoriales de Sibelius 5 requieren tener instalados JavaScript y la última versión de Macromedia Flash Player para funcionar. Si su navegador tiene deshabilitada la opción JavaScript, por favor, actívela ahora. De lo contrario, actualice su versión gratuita de Flash Player descargándola desde aquí. http://get.adobe.com/es/flashplayer/

Tutoriales de Notación Musical con Sibelius y MuseScore

Blog sobre DORICO (Steinberg)

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#8 por lluisgonzalez el 17/06/2012
Muy agradecido a todos, cota, areapiano. Vuaestra ayuda ha sido efectiva y ya tengo el manual de referencia. Tema para rato.
Hasta la próxima, que supongo que la habrá.
Lluís
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--88592--
#9 por --88592-- el 17/06/2012
Yo seguiría reclamando (por lo menos la atención) del vendedor holandés. Son ellos los que deben de dar las explicaciones. No creo que necesiten ser "rescatados" ........ :desdentado: :desdentado: :desdentado: :flores: :flores:
Por 600 € se pueden dar los manuales encuadernados en cuero y con papel"couché". Entregado en el domicilio y con un lacito en la caja.
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#10 por ∞ç⇂u0sㄣds⇂ɥ∞ el 17/06/2012
lluisgonzalez escribió:
..., pero coincidireis conmigo en que casi 6oo euritos (gastos de envío incluidos) deberían dar para mucho más.


No se dónde lo habrás comprado pero el precio de Sibelius en descarga e incluso en caja es bastante menor en casi todos los sitios de internet. Lo único que se acerca a esos 600€ son los packs que incluyen PhotoScore Ultimate y AudioScore Ultimate.

http://shop.avid.com/store/searchResults.do?phrase=Sibelius+7

http://www.google.es/search?client=safari&rls=en&q=Sibelius+comprar&ie=UTF-8&oe=UTF-8&redir_esc=&ei=FK_dT4bKIe2Y0QXw-NXQCg#q=Sibelius+comprar&hl=es&safe=off&client=safari&rls=en&prmd=imvns&source=univ&tbm=shop&tbo=u&sa=X&ei=FK_dT7WpLcbR0QX6nOSFCw&ved=0CJ8BEK0E&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.,cf.osb&fp=5ab9fee3125d5e0a&biw=1313&bih=894

De hecho la versión académica cuesta ¡249€!

http://shop.avid.com/store/searchResults.do?facet=academic_products&phrase=Sibelius+7

Independientemente de lo que cada uno considere caro o barato con Sibelius no adquieres solo el programa. La licencia incluye:
- Programa de edición de partituras
- Programa para escaneado de partituras y lectura de pdfs PhotoScore Lite.
- Programa que convierte grabaciones en audio en partitura AudioScore Lite.
- Librería de sonidos de casi 40GB Sibelius Sounds con una amplia selección de instrumentos de calidad. Solo cada equivalente en Garritan te cuesta 140€ puesto que Sibelius Sounds incluye las equivalentes a GPO, Jazz and Big Band y World Instruments. (Solo en sonidos 420€ te cuestan en Garritan)
- Una innumerable colección de plugins que expanden y simplifican el trabajo con el programa.
- Librería de Ideas de todo tipo de estilos musicales
- Una innumerable colección de WorkSheets para elaborar todo tipo de contenidos de tipo pedagógico y repertorio instrumental libre de derechos.
- Licencia para instalarlo todo en 2 ordenadores (incluso más si lo solicitas y demuestras que solo lo usas en uno cada vez)
- Manual en PDF, tutoriales en PDF y novedades en PDF. Se pueden adquirir en papel si se quiere o visionarios en cualquier e Reader que es más cómodo y ecológico.
- Servicio gratuito de publicación y venta de partituras en Score Exchange que te permite vender tus trabajos en todo el mundo sin coste adicional alguno.
- etc, etc.

Por un precio de salida de 240€ no es que se pueda decir que sea caro[. Se puede discutir si es mucho dinero, pero no que sea mucho dinero por poca cosa. Si echamos cuentas de lo que cuesta cada cosa por separado el precio es mucho más caro. Se podrán discutir los gustos y maneras de Sibelius, si es mejor o no que Finale y otras cosas que obsesionan a algunos. Pero comparando Sibelius es el programa de edición de partituras que más te da por cada licencia. En Finale no obtendrás AudioScore, tampoco una librería de sonidos tan completa, las librerías de Ideas se venden por separado, son muy limitadas y no son precisamente baratas (50$ cada volumen) http://www.finalemusic.com/Store/RelatedProducts.aspx?pg=SCOREGROOVEVOL1, tendrás manuales pero no en castellano y no disponen de servicio de publicación y venta de partituras, bueno sí, mediante Smart Music (140$ por año para profesores y 40$ cada alumno que lo use)

Si no vas a utilizar todo eso que ofrece la licencia de Sibelius, si solo necesitas un programa de edición de partituras MuseScore no vale un euro es muy completo y muy potente, no tendrás buenos sonidos, ni programas de reconocimiento de partituras, ni ideas, ni WorkSheets, ni Score Exchange, etc. pero si no lo necesitas su precio es el mejor. http://musescore.org

La ventaja es que MuseScore lo podrás utilizar e instalar en cualquier ordenador del mundo. Dispone de versión portable que puedes ejecutar desde una memoria USB sin instalar en cualquier ordenador y puedes exportar el resultado a múltiples formatos para luego importarlo en el editor que prefieras. Yo uso Sibelius y MuseScore juntitos según lo que necesite en cada momento y lugar.

Tutoriales de Notación Musical con Sibelius y MuseScore

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#11 por lluisgonzalez el 17/06/2012
AAAAGGGGGG!!!!!!!. 571 euritos pagué. Directamente de la casa pero eso sí conteniendo lod dos programas que me dices. Bueno. Ya está hecho.
Debo entender, Areapiano, que sabiendo tanto del programa trabajas para la casa?

Bien, siendo novato en los quehaceres de este foro creo que se debe cerrar la línea una vez solucionado en asunto. Gracias por todo y hasta pronto.
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--88592--
#12 por --88592-- el 17/06/2012
Primer aviso. :|
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#13 por ∞ç⇂u0sㄣds⇂ɥ∞ el 17/06/2012
lluisgonzalez escribió:
Debo entender, Areapiano, que sabiendo tanto del programa trabajas para la casa?


Por desgracia no, ya me gustaría a mi... Simplemente uso mucho el programa y antes de comprarlo me he informado y aprovechado de las ofertas. Como en todo producto se vende a diferentes precios según la tienda que lo comercializa. Las tiendas se llevan un margen y es posible que te apliquen el IVA local u otros impuestos. Hay ofertas temporales y, cuando yo adquirí mi primera licencia aproveche un descuento de casi el 50% que suelen hacer antes de lanzar una nueva versión.

Por ejemplo mirando en amazon.com actualmente tienen una oferta por 410$ (324€!!) según ellos te ahorras 189.05$, el 30%. Esto es así por que a ellos les venden con un descuento importante para que tengan margen de ganancias y prefieren hacer ofertas puntuales reduciendo su margen para que, queriendo aprovechar los gastos de envío, compres más de un producto. Son cosas de la distribución y conviene informarse. De los 600€ que se dice por ahí erróneamente a los 324€ de la oferta de Amazon o los 249€ de la licencia académica hay una gran diferencia, merece la pena buscar ofertas.

De todos modos las compras de descarga también tienen derecho a devolución.

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