Windows 10 y Focusrite Saffire 6

#1 por Dagi el 05/10/2016
¡Buenas a quién me lea!

Veamos, tengo un "problema", que me gustaría encontrarle solución por software, antes que seguir haciéndolo a lo arcaico.

Resulta que cada vez que inicio el ordenador con mi interfaz conectada por USB (lo normal, vaya), todo lo que me reproduce me lo reproduce lentísimo, como con un bitraje destrozado. He actualizado el software, he hecho reset de la tarjeta "desinstalándola" y volviéndola a instalar, quitarla como predeterminada, y nada. Sin embargo, quitando el USB y volviéndolo a conectar, todo correcto.

¿Alguna idea de lo qué ocurre, o alguna solución para que no ocurra esto cada vez que inicia el ordenador?

¡Gracias por adelantado!
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#2 por RaulMX el 05/10/2016
Has esperado un poco mas de lo normal antes de utilizar la interfaz?, muchas veces en el ordenador tenemos aplicaciones, virus, troyanos, etc. que inician con el ordenador y ademas buscan algo dentro de el o en internet y al encender el ordenador estas aplicaciones se van encendiendo y trabajando aumentando la carga al HD, ram y uso de procesador, con lo que si inmediatamente después de encenderlo quieres poner música es probable que la falta de potencia y recursos puedan generar esos problemas con el audio, pero quizá si le das un poco mas de tiempo para que los procesos terminen y baje el consumo de recursos no sea necesario desconectar la interfaz o quizás si quitaras algunas aplicaciones que inicien con el ordenador, escanearas el HD en busca de virus respondería sin fallas.

Otra cuestión que también pudiera crear el problema es que el USB en los ordenadores manejan el llamado bus universal y este funciona de esta forma, cada cuatro puertos USB comparten ancho de banda y velocidad de datos, por lo que si conectas mas periféricos ademas de la interfaz de audio en los puertos USB del ordenador sin un orden adecuado se pueden crear cuellos de botella si se usan tipos USB distintos, por ejemplo si al principio de la cadena USB conectas una interfaz de audio USB 2.0 con un ancho de banda y velocidad superior y justamente despues conectas un teclado o raton USB 1.0 que maneja un ancho de banda y velocidad menor el sistema USB funcionara al ancho de banda y velocidad del periferico mas cercano al bus universal creando malos funcionamientos y si son varios hasta desconecciones del equipo, pudiendo por ignorancia culpar a los aparatos conectados al ordenador, siendo culpa del usuario por no informarse o no tomar en cuenta esto. ( es por ello que muchos todavia mantenemos nuestras interfaces PCI/PCIe o firewire con bus dedicado).

Tambien puede ser que el Sistema operativo se haya instalado o posteriormente en alguna instralación de software, drivers, etc. se corrompio y para reparar esto se puede regresar la configuración al tiempo en que funcionaba bien o si ya no existe esta posibilidad formatear el HD e instalar drivers y programas de nuevo.

Y por ultimo otra causa que podría ser es que al las PC utilizar hardware de muchisimas marcas por lo que es difícil aun en las de marca que existan dos ordenadores iguales, en muchas marcas aun reconocidas como HP, Lenovo, etc. entras a las descargas de controladores y debes colocar la serie del ordenador aun que el modelo sea el mismo para descargar los controladores correctos, eso te dice que según la serie del modelo puede cambiar el hardware instalado en el ordenador y ya no digamos si es un ordenador armado donde hay multitud de marcas de mother boards, HD, memorias, DVD's, etc. pero bueno por todo esto, quizá algún hardware instalado en tu ordenador tiene un mal funcionamiento o incompatibilidad con la interfaz de audio externa y por ello debes hacer la operación cabernicola para hacer que funcione y si este fuera el caso seria de cambiar PC o interfaz de audio.

Ahora es muy común ver sistemas que tanto usan el audio integrado del ordenador junto con la interfaz de audio externa, pero antes para evitar en lo mas posible incompatibilidades desde la BIOS se desactivaba el audio integrado para que la interfaz externa tomara el control completo, quizá puedas hacer esto y funcione para eliminar el problema.

HP AMD A10-5800K Trinity 3.8GHz, Motu2408mk3, Tascam DM-24, Yamaha MSP7, Behringer Ada8000, Aphex Tubessence, LaunchBox Radial, PreAmps, EQ, Comp, Capi, Pearce BC1, Marshall Valvestate, Micrófonos Shure y AKG.

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#3 por Erik Schoen el 05/10/2016
Dagi, tengo exactamente el mismo problema que tú tampoco encontré solución. Además, hay veces que al conectar el usb windows se bloquea y saca su pantallazo azul de la muerte. Es desesperante.

RaulMX gracias por la respuesta, probaré dejar sola la focusrite de la BIOS. No obstante también suelo utilizar la de Windows cuando no utilizo el pc para producir (es un portátil, vaya).

Gracias!
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#4 por Dagi el 07/10/2016
¡Gracias por tu respuesta, Raúl! Te he visto en otros post que he comentado y eres un tío que pilota mazo jajajaja, pero casi todo lo que me has dicho, por desgracia ya lo he probado (mi última opción ya era esto, precisamente, preguntar en un foro), y es que, lo que me quema es que todo esto con W7 no me había pasado (en el mismo ordenador), así que, detallo un poco, por si se te ocurre algo distinto

El ordenador tiene una instalación limpia, y no tiene programas de inicio (quitados desde msconfig), por mucho que espere lo que quiera reproducir después de reiniciar siempre va con retardo (he probado tu consejo, lo he encendido, me he ido a comer, y al volver me seguía con "ese lag"), lo de los USBs no "debería" ser problema, porque en W7 es algo que no me ha pasado, no he tocado más que el software, y aún con esas, sólo tengo conectado la interfaz y el ratón (estoy en un portátil, igual que el compañero Erik), y, no entiendo bien lo que dices con la BIOS, ¿te importaría exponerlo de otro modo?

¡Gracias por tu respuesta, y a ver si nos soluciona algo a Erik y a mí!
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#5 por Erik Schoen el 12/10/2016
Dagi, CREO que lo he solucionado gracias al consejo de RaulMX de cambiar el USB de sitio. Antes tenía en el lateral del portátil un hub (con alimentación externa) con más USBs conectado en el primer lugar (al lado de la batería), después la Focusrite y después un disco duro externo. Cambie la posición del hub por la de la Focusrite y, por el momento, ¡no me ha pasado ninguna vez! Llevo así un par de días, no sé si será casualidad o no, pero... espero que ya se haya solucionado.

Gracias de nuevo Raúl por los consejos, esperemos que así se pueda solucionar!
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#6 por RaulMX el 13/10/2016
Lo del orden de como conectes los periféricos a los puertos USB's es el mayor problema no solo de las interfaces USB, de cualquier periférico USB que consuma recursos, si conectas ademas de la interfaz USB 2.0, un raton USB 1.0, ahí puede estar el cuello de botella por el que la interfaz no funciona bien, yo invertiría la conección a los puertos para descartar que sea esto.

Lo de la BIOS es muy sencillo, reincias el ordenador al encender clickas en la tecla que te señale tu bios para acceder a el, en la configuración del audio integrado lo deshabilitas, guardas cambios y al reiniciar el ordenador todo el audio del ordenador saldra por la interfaz de audio, si es algun problema de incompatibilidad de componentes o drivers de audio con esto se solucionara de inmediato, ahora que si es un problema de algún otro componente de la mother board, el OS, drivers o los puertos USB quizá ayude pero no solucione el problema.

HP AMD A10-5800K Trinity 3.8GHz, Motu2408mk3, Tascam DM-24, Yamaha MSP7, Behringer Ada8000, Aphex Tubessence, LaunchBox Radial, PreAmps, EQ, Comp, Capi, Pearce BC1, Marshall Valvestate, Micrófonos Shure y AKG.

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#7 por Dagi el 13/10/2016
¡Erik, Raúl, genios!

He hecho ambas (osea, no sé cuál es exactamente la solución), ¡pero ya no tengo ese problema! ¡Infinitas gracias! =_D
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#8 por Dagi el 15/10/2016
Pues, muy pronto hablé yo...

Parece ser que "mi solución" fue el cambiar el USB de sitio. Sin embargo, ya he probado los tres que tiene mi ordenador, y al primer reinicio funciona bien, pero después volvemos a lo de antes. Menuda desilusión más tonta...
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#9 por RaulMX el 15/10/2016
Descarga las ultimas actualizaciones para tu sistema operativo windows (Service Packs), en ocasiones también de esta forma se eliminan fallos con perifericos.

HP AMD A10-5800K Trinity 3.8GHz, Motu2408mk3, Tascam DM-24, Yamaha MSP7, Behringer Ada8000, Aphex Tubessence, LaunchBox Radial, PreAmps, EQ, Comp, Capi, Pearce BC1, Marshall Valvestate, Micrófonos Shure y AKG.

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#10 por Erik Schoen el 16/10/2016
Buenas!! Justo vengo a decir lo mismo, Canté victoria demasiado pronto. La única solución que encontré es desenchufarlo cuando apago y luego, tras encender, volverlo a conectar. Por cierto Dagi, ¿qué tarjeta tienes en el pc? ¿puede ser una Realtek? En mi caso es así y lo pregunto porque quizás esté relacionado.
Otra pregunta, ¿actualizaste desde w7 u 8 o instalaste w10 de cero? En mi caso lo pasé de 8 a 10, quizás sea por eso el error.

Raúl, en mi caso lo tengo todo actualizado (hice la anniversary de w10. Aún si gracias por los consejos! ¿crees que al haber actualizado de w8 a 10 puede haber generado dicho error? Lo pregunto porque sería una jodienda formatear, pero si no queda otro remedio...
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#11 por Tarro el 16/10/2016
Dejen un puerto en exclusiva para el dispositivo más querido y no desenchufen o apaguen completamente el ordenador, la placa base necesita tener esos 5v constantes para no perder algunas configuraciones de hardware.

Hay dos tipos de clientes de Musictore: los que se jodieron y los que se van a joder.

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#12 por Dagi el 25/10/2016
Hola de nuevo...

Infinitas gracias a los tres (Raúl, Erik y Creati), pero al final me he dado por vencido y he vuelto a Windows 7. Donde estoy estudiando necesitaba ProTools, y no tenía manera de instalarlo en W10, aparte de lo de la interfaz, y otra serie de problemas de lentitud del ordenador y mil mierdas más. Al final he tardado más en buscar una solución dentro de W10 que hacer un downgrade a W7. Lamento las molestias, e infinitas gracias a los tres, de corazón.

Intentaré responder un poco, por si alguien llega a este post buscando respuesta a esto, y quiere seguir en W10, o no puede hacer downgrade a W7 por el UEFI de la BIOS que viene preinstalado en W8:

#10 Sí Erik, tengo una Realtek en el PC. Pero vamos, creo que poco tiene que ver, ya he comprobado empíricamente que es algún coso raro de W10, porque estoy con 30 secuenciadores distintos en W7 y no he tenido ningún tipo de problema con la interfaz, y antes de estar en Windows, he estado varios años en Ubuntu Studio (y planeo volver al terminar lo que estoy estudiando), y tampoco he tenido mayor problema aparte de la configuración de JACK (protocolo que usa el secuenciador Ardour).
E, instalé W10 de cero, una instalación limpia. Por eso suponía que no podía ser un virus, o algo similar (como dijo Raúl, de nuevo, gracias) porque el ordenador estaba completamente vacío. Es algo de W10 de seguro.

#11 Esta puede ser una solución. Y he caído mientras configuraba W7 de cero, al toquetear las opciones de energía. Trabajo con el ordenador conectado a la red, sin tener la batería conectada, y todas las noches apago la regleta donde lo tengo conectado todo (monitores, ordenador, previo, etc., sé que no tiene porqué pasar nada, pero prefiero prevenir, que como se me queme algo de eso me puedo echar a llorar). Si al ordenador se le deja una batería con carga, la interfaz no tendría porqué perder la carga inicial, entonces no habría problema de configuración al iniciar. Buena respuesta, pero en cualquier caso, también sería correcto dejar el ordenador permanentemente encendido, ya que el fallo se da al reiniciar. Sería probar opciones, a ver si suministrando energía a la interfaz de forma continua se evita este problema.

¡Lamento la tardanza en responder, y, de nuevo, infinitas gracias a los tres! Seguiré por aquí por si puedo echar una mano a alguien, aunque lo dudo mucho.
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#13 por Erik Schoen el 02/11/2016
Vaya, es una pena. Yo la única solución que encontré es desenchufar el USB cuando el pc está apagado y volverlo a conectar con él encendido. Es un poco engorro pero es hacerse a ello.

Una pregunta offtopic Dagi, ¿ya tiene controlador para Ubuntu? Llevo años queriéndola usar con Ubuntu Studio y me había dado por vencido!
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#14 por Dagi el 03/11/2016
Es que, la única solución es esa. Y es extremadamente raro, porque no es problema de que no funciona bien, sino de que lo reproduce todo a una frecuencia de muestreo errónea. En Ubuntu Studio me pasaba algo similar, que en vez de ser inferior, era superior, todo me sonaba a pitufo, pero cambiando el controlador y volviéndolo a seleccionar (dentro del propio software, en la opción de sonido) volvía todo a la normalidad.

Pues, Erik, he estado usándola a diario durante dos años sin problema ninguno desde Ubuntu Studio. Me migré al 100% a ese sistema a mediados del 2013, y en ese momento, ya estaba con Ardour trabajando con la Saffire. ¿Cuándo lo intentaste tú por última vez?
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#15 por Erik Schoen hace 2 semanas
Perdón por la demora Dagi, la última vez... por 2011, abrí un post por el subforo de Linux... no ha llovido ni "nah". Justo hoy iba a hacer un formateo de Windows 10 (porque muchas veces se me queda el disco al 100% y me vuelve el sistema inutilizable), por lo tanto después instalaré Ubuntu a ver qué tal funciona :)

La verdad es que tuve que dejar aparcado Linux por ese tema ya que no sólo era un engorro a nivel de producción, sino también a nivel de multimedia (en ese momento tenía un sobremesa) ya que tenía que utilizar los altavoces del monitor. Como puedes comprobar uso el PC para todo, no sólo para audio ya que no me dedico a ello profesionalmente.

Muchas gracias por el chivatazo! :D
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