Los pagos vuelven a funcionar con normalidad en Rekordbox
Alphatheta ha comunicado a todos sus usuarios que sus planes de pago vuelven a funcionar con normalidad en Rekordbox, aunque de momento no se podrá cambiar de plan ni contratar todos los planes disponibles.
La compañía experimentó diversos problemas para cobrar, renovar, cambiar y contratar suscripciones en enero del año pasado, ya que la empresa que gestionaba esos pagos atravesaba importantes problemas financieros.
El desarrollador nipón ha implementado un nuevo sistema de pagos y es por ello que solicita a todos los usuarios que deseen continuar con sus planes actuales que vuelvan a registrar el método de pago que escogieron en su momento, ya sea tarjeta de crédito o PayPal. Si no se confirma la actualización de los mencionados datos de pago antes del 12 de mayo de 2025, la suscripción será cancelada automáticamente a partir del 13 de mayo de 2025.
Para actualizar la informacion referente a los pagos simplemente has de iniciar sesión en tu perfil personal, ir a a Rekordbox > Plan de Suscripción y completar todo el proceso que allí se detalla referente a los pagos.
Cobros pendientes
Los cargos pendientes comprendidos entre el 25 de enero y el 12 de mayo de 2025 que no se hayan cobrado debido a los problemas del servicio, se cobrarán una vez que se introduzcan los nuevos datos de pago. Los mismos aparecerán en el extracto bancario bajo el nombre de “CBA*REKORDBOX”.
Alphatheta ya está enviando los emails con información detallada sobre los importes que ha de abonar el usuario, siempre que posea alguna de estas suscripciones:
- Free + Cloud Option
- Core
- Core + Cloud Option
- Creative
- Creative + Cloud Option
- Professional
- Base / Premium (versión 5)
Planes disponibles para nuevas suscripciones
De momento y según Alphatheta, para facilitar una recuperación fluida del servicio, solo están disponibles los siguientes planes para nuevas suscripciones:
- Free + Cloud Option
- Core + Cloud Option
- Creative + Cloud Option
- Professional
Cambio de plan
La empresa comunica que actualmente no es posible cambiar de plan. Se está trabajando en mejoras del sistema y se informará puntualmente cuando esta función esté disponible de nuevo.