Informe sobre Directworld y Novation Remote 25

Esto pretende ser un informe de un pedido a Directworld realizado desde Canarias. Iré poniendo todo que vaya surgiendo y cuando reciba el paquete también pondre fotos del mismo. (Hay que ver lo que me aburro)

Pedido desde Tenerife a Directworld de un Novation Remote 25.

Fecha: 01/09/03 - Lunes

Estado del pedido: Procesando

Fecha: 03/09/03 - Miércoles

Estado del pedido: Recibo llamada de Directworld

Recibo una llamada de Directworld (concretamente Biter MC) informandome de que ahora mismo no tienen el teclado en stock y tienen que esperar a recibir una nueva remesa, que la esperan para el Lunes o Martes de la semana siguiente.

Fecha: 09/09/03 - Martes

Estado del pedido: Enviado

Espero deseoso el pedido, que según Directworld tardará 48 H, con lo cual deberia estar aquí el Jueves.

Fecha: 12/09/03 - Viernes

Estado del pedido: Recibido

A las 9:00 de la mañana recibo una llamada de una chica muy simpática de DHL preguntándome si en una hora voy a estar en casa para llevarme el teclado. A la hora exacta lo recibo y cual es mi sorpresa cuando me dice "déjame esa factura un segundo... tienes que pagar 35 ¤" Me quedo a cuadros y le digo "pero la tienda ya me cobró 30 ¤ de la agencia de transportes" a lo que respondió "pues yo de eso no se nada, lo que se es que estos 35 ¤ son de aduanas". Así que nada, le di los 35 ¤ y ya me quejaré a Directworld porque esto es INCREIBLE, 30 ¤ que me cobraron ellos por la supuesta agencia de transportes mas los 35 ¤ que me cobró la agencia de transportes, total 65 ¤ por el envío del teclado. >(

Pero dejemos lo malo a un lado y vamos con lo bueno, el Novation :) Es MUCHISIMO mejor de lo que imaginaba, hay mucha diferencia de verlo en las fotos a tenerlo en persona, es más grande de lo que creía y da mucha sensación de robustez. Cuando tenga un poco de tiempo pongo algunas fotos.

Conclusiones sobre Directworld.

LO MEJOR:

- La antención al cliente (concretamente Biter MC, que da mucha confianza)

LO PEOR:

- Cobran el pedido al recibirlo ellos y no al enviartelo, con lo cual si no tienen stock o tienen cualquier problema te puedes pasar 2 semanas sin el dinero y sin lo que has pagado.

- La lentitud (aquí también puede que tenga parte de culpa DHL)

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Comentarios
  • #1 por PSGirl el 10/09/2003
    Eso Luján, tú sigue informando que, a mí por lo menos, me interesa saber cómo va la cosa.
    Saluditos.
  • #2 por Icaro el 10/09/2003
    seguimos atentos
  • #3 por BiTeR mc el 12/09/2003
    El problema con el remote es que se ha vendido como churros y ha estado agotado en el importador y en casi todas las tiendas. Cuando pasa esto DW también te da la opción de devolverte el dinero, aunque no sirve para mucho si lo pides luego en otra tienda y tampoco lo tienen. Creo que has hecho bien en esperar.

    Lo de las aduanas: no acabo de entender esto de que canarias no pague el IVA y luego te cobren otro impuesto, la verdad es que no entiendo que haya aduanas dentro de la UE, pero eso ya es harina de otro costal... voy a mirar el texto de DW respecto a canarias y si se presta a confusión lo cambiaremos.

    aparte de esto... tienes un pedazo de teclado, creo que cuanto mas lo uses mas vas a flipar.
  • #4 por Luján el 12/09/2003
    Efectivamente, en Canarias no tenemos IVA. No entiendo a que viene lo de las aduanas. De la peninsula a Canarias y cobran aduanas? Si fuera de EEUU a España lo entenderia.

    Ya estoy alucinando con el teclado :) Además es que es mi primer teclado, y es una sensación increible hacer melodias asi. Las melodias salen al instante :D
  • #5 por PSGirl el 13/09/2003
    Lo de las aduanas es un alucine. A mi novio le tocó una cámara de fotos digital en un sorteo y ahora resulta que le cobran por la aduana al recibirla. Menudo cachondeo de regalo, ¿no?

    Biter, a ver si tú puedes averiguar algo sobre esto de las aduanas para los canarios. Te estaremos muy agradecidos.
  • #6 por Luján el 15/09/2003
    Pues la verdad es que si, porque pagando 30¤ de Directworld mas 35¤ de aduanas no valdrá la pena comprar muchas cosas a menos que sean muy caras. Porque como vayas a pedir un teclado Fatar de estos que valen 60¤, te sale mas caro el envio que el teclado, vaya gracia.
  • #7 por PSGirl el 15/09/2003
    Tienes razón, menuda gracia si el pedido es de algo que no sea muy caro.....
    Si te informan de algo sobre lo de la aduana, please postealo por aquí. ;)
  • #8 por Tollelle el 16/09/2003
    Sinceramente me parece un robo q directworld te cobre 30¤ y luego la agencia te cobre 30¤ mas. Si hay audanas enviar a o desde canarias se cuenta como envio a l extrangero asi es la vida y aqui tamos solo pa tomar el sol de resto q nos den. Me gustaria de Biter MC explicara ese porte extra de 35¤ y el que ellos cobrar de 30¤ Si cobras IVA NO puedes cobrar IGIC.
    Solo digo q sale muxo mas barato enviarlo por correos y tardan casi lo mismo...
  • #9 por BiTeR mc el 19/09/2003
    Hola,

    A ver, me he estado informando sobre esto y no es algo que dependa de Directworld ni de la agencia de transporte. Los envíos a canarias por mensajería tienen que pasar por aduanas y el IVA que te has ahorrado te lo cobran en forma de otro impuesto (el IGIC que comenta Tollele). La única diferencia entre pagar el IGIC y pagar el IVA es que el IVA lo pagas directamente en la tienda y la tienda se encargará de liquidar todos los IVAs recaudados al estado. Con los envíos a canarias no se paga IVA, pero por lo que hemos podido comprobar te lo cobran luego en forma de IGIC. La diferencia es que el IVA ya lo has pagado y te olvidas de él, te da la sensación de está "incluido en el precio", y el IGIC te lo encuentras luego y no te lo esperabas, lo cual jode bastante.

    Es decir: ni para DW ni para DHL, esos 35¤ que has pagado son para el estado y seguramente servirán para financiar las galas de Jose Luis Moreno en TVE... si te sirve de consuelo, el IVA del Remote25 es de 53 ¤ para la península.

    Saludos
  • #10 por Luján el 19/09/2003
    Joder, me cago en Jose Luis Moreno. xD
  • #11 por Tollelle el 30/10/2003
    NO SE PUEDEN COBRAR 2 IMPUESTOS IVA+IGIC digan lo que digan y hagan lo que hagan, al pive le han estafado de la pmejor manera eso es ILEGAL y me pareec mal q desde Directworld no se le confirme eso.
  • #12 por Tollelle el 30/10/2003
    a parte de esto el IVA esta creo q por el 16% mientras q el IGIC creo qanda por el 6% si no recuerdo mal , el caso es q el IGIC es menos q el IVA...
    Es q me joden estas cosas y q se le tome el pelo a la gente ........ y q luego digan desde Directworrld q ellos no tienen nada q ver............ q te busques la vida si te estafan, nosotros solo nos comprometemos a vendertelo y a enviartelo si el cobro luego es irregular yo no se nada y listo......... :(