problema configuracion interface phase x24

#1 por pillo10 el 05/05/2014
Hola

He cogido un interface Phase x24. El caso es que lo instalo como viene en las instrucciones, me lo instala todo correctamente, me lo detecta correctamente el ordenador, pero cuando voy al panel de control/dispositivos de sonido y audio/pestaña audio...en las pestañas desplegables solo me aparece la tarjeta de sonido interna del ordenador Realtec AC97. Cuando abro el programa del Phase, solo coge el sonido del codec de la tarjeta interna Realtec AC97 y no aparece la del interface. Asi mismo, cuando abro cubase, si voy a escoger los asio del interface, si me aparecen, pero cuando los pincho para escogerlos me sale un mensaje "device no found in PC", asi mismo cuando voy a propiedades solo me aparece la tarjeta interna Realtec AC97, por lo que no consigo sacar el sonido de la guitarra por los altavoces del ordenador...En el administrador de dispositivos tambien aparece todo instalado correctamente y que funciona bien.
Los requisitos del ordenador y el sistema son mas que suficientes para lo que exige la tarjeta

Alguna sugerencia....se pueden utilizar las dos tarjetas a la vez, la externa y la del ordenador?....igual es ese mi error
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#2 por pillo10 el 05/05/2014
Exactamente el mensaje que me sale en cubase es "no sound device is conected to the PC". Pero si lo tengo conectado, de echo me sale para quitar hardware con seguridad. En cubase en VTS multitrack, en panel de control solo me aparece la tarjeta de sonido del PC, no la externa. Pero no lo entiendo, está todo bien conectado y reconocido por el PC
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#3 por pillo10 el 06/05/2014
Sigo con mis pruebas.....volvi a formatear...ya voy por la 5 o 6 vez.....en esta ocasion deshabilite la tarjeta de sonido interna desde la bios....instale el sistema operativo de nuevo.....volvi a instalar la tarjeta de sonido externa de nuevo sin problema...pero nada....esta vez al ir a dispositivo de sonido y audio me dice que no hay ningun dispositivo de audio instalado....asi que no puedo seleccionar nada
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#4 por pillo10 el 06/05/2014
Esta es la parte trasera de la tarjeta externa donde se puede ver que unicamente la tengo conectada por fireware
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#5 por pillo10 el 06/05/2014
En el pc
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#6 por pillo10 el 06/05/2014
Aqui esta el administrador de dispositivos donde se ve que la reconoce bien el pc
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#7 por pillo10 el 06/05/2014
Las caracteristicas del sistema operativo
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#8 por pillo10 el 06/05/2014
Pero en dispositivos de sonido y audio.....en los desplegables solo me aparece la Realtec (primera fotografia)......y cuando instalé deshabilitandola de la bios... ni me aparece (segunda fotografia)
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#9 por pillo10 el 06/05/2014
En cubase me aparece el Asio de la tarjteta externa pero al selecionarlo me dice "no sound device is conected to the PC"
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#10 por pillo10 el 06/05/2014
Si voy los dispositivos me dice que funcionan correctamente e incluso a la hora de quitar hardware con seguiridad está la tarjeta externa
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#11 por pillo10 el 06/05/2014
Así que ya no se que mas hacer.....tambien he conectado la salida de sonido de la tarjeta externa a la entrada de sonido de la tarjeta del PC y se escucha la guitarra por los altavoces...en cubase puedo grabarlo.....pero no puedo ponerle efectos ni nada.....
Ya no se que hacer.....me imagino que algo estoy haciendo mal.....pero no se que es.....he leido todo lo que he podido por aquí pero no encuentro nada que me ayude a solucionar el problema

Un saludo
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#12 por pillo10 el 06/05/2014
Habra algún problema de incompatibilidad entre la tarjeta de sonido interna (chipset texas instrument) con la externa?
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#13 por pillo10 el 08/05/2014
Puede ser la configuracion de los Asio.......sin alguien sabe por favor que me eche una mano
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#14 por pillo10 el 12/05/2014
Bueno....informaros que ya solucione el asunto....resulta que no tenía placa PCI, sino unos conectores para firewireque iban directamente a la placa base.....instalé una placa PCI con fireware.....y ya aparece la posibilidad de escoger entre las dos placas....

Muchas gracias a todos los que me han ayudado.....Un saludo
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