Hola.Soy nuevo en hispasonic, bastante novato en el tema, y sobre todo en Native Instruments. Os cuento mi problema: Tras adquirir hace unos días un Komplete Kontrol S88, crear una cuenta en native Access e instalar el software asociado, llevo varios días intentando abrir el programa Komplete Kontrol, y siempre me da el mismo mensaje de error: "Komplete Kontrol.exe- Error del sistema. La ejecución de código no puede continuar porque no se encontró MFPlat.DLL. Este problema se puede solucionar reinstalando el programa" .
Desde Service Center me aparece Komplete 12 Select sin activar (entiendo que Komplete Kontrol está incluído en Komplete 12 Select) y al darle a activar me da también un mensaje de error: "Error code3 error de comunicación con el servidor. Han ocurrido errores durante la activación del producto". Hace días que me puse en contacto a través del soporte de NI desde la web para que me dieran una solución, pero sigo sin respuesta, es por eso que he abierto este hilo por aquí. Agradecería que alguien me echara una mano porque ya no sé que hacer. Desde Native Access me sale que Komplete Kontrol está instalado. Lo he reistalado varias veces y sigue dándome el mismo mensaje de error, impidiendo que pueda usar este software. Adjunto capturas de imagen. Muchísimas gracias de antemano.
Desde Service Center me aparece Komplete 12 Select sin activar (entiendo que Komplete Kontrol está incluído en Komplete 12 Select) y al darle a activar me da también un mensaje de error: "Error code3 error de comunicación con el servidor. Han ocurrido errores durante la activación del producto". Hace días que me puse en contacto a través del soporte de NI desde la web para que me dieran una solución, pero sigo sin respuesta, es por eso que he abierto este hilo por aquí. Agradecería que alguien me echara una mano porque ya no sé que hacer. Desde Native Access me sale que Komplete Kontrol está instalado. Lo he reistalado varias veces y sigue dándome el mismo mensaje de error, impidiendo que pueda usar este software. Adjunto capturas de imagen. Muchísimas gracias de antemano.
. Yo trabajo en windows 10 y no hay actualización para mi sistema operativo. Pero da igual, eso no es problema, porque desde hace unos años los productos adquiridos en NI (Native Instruments), ya no se instalan y activan desde SERVICE CENTER, si no que se hace a través de la aplicación NATIVE ACCESS, y desde ahí es fácil instalar, actualizar....todos nuestros productos de NI. Por lo tanto el error no estaba en SERVICE CENTER, y que por cierto, esta aplicación la podemos desinstalar de nuestro ordenador (ya que se nos instala automáticamente cuando se registra por primera vez un producto de NI).
