Os cuento la historia, porque me trae un poco de cabeza.
El martes 3 de julio encargué un bcr2000 en thomann (por eso pongo el post en hardware) y es el primer encargo que hago. Meto todos los datos requeridos y la forma de pago que será por tarjeta visa.
El mismo día me mandan un mail en el que me dicen que el pedido ha sido recibido, que en breve un empleado de thomann lo procesará...
Después me mandan otro mail con mi cuenta de usuario y una dirección para seguir el estado de mi pedido.
Al mirar el estado del pedido hay una nota que dice:
Estado: Esperando la autorización del cliente
Aún no se autorizó el suministro de la mercancía pedida puesto que aún esperamos a información o una confirmación de usted.
Así sigue hoy, día 11 de julio. Y por cierto, no me han cargado nada en la tarjeta aún.
Les he mandado 2 e-mails preguntando si esto es normal o si necesitan esa "confirmación" y en qué consiste y no me han contestado nada aún.
Seguro que muchos de vosotros habeis comprado allí varias veces y me podeis aclarar si puede haber algún problema o es normal y aconsejarme qué hacer.
Muchas gracias por adelantado!