Especialista de Producto de Roland Store en Alfasoni

A tiempo completo, en la nueva Roland Store de Alfasoni Music (Barcelona).

¿Sientes pasión por la música y quieres compartir tu entusiasmo con los demás?

¿Eres capaz de ofrecer experiencias fantásticas a los clientes —además de resultados de ventas— trabajando junto a un equipo comercial experimentado?

¿Tienes un buen nivel de inglés?

Si es así, queremos saber de ti.

Las Roland Stores son áreas específicas integradas en las mejores tiendas de música del mundo entero. Cada Roland Store está gestionada por un Especialista de Producto de Roland completamente cualificado, que trabaja de forma estrecha con todo el equipo de la tienda para ofrecer a los clientes experiencias excepcionales.

Como Especialista de Producto de Roland Store, tu labor consiste en crear un entorno en el que puedas tomar las aspiraciones de una persona y hacerlas realidad mostrándole los productos perfectos de Roland, BOSS o V-MODA.

Se trata de crear y gestionar un espacio emocionante y estimulante a través de demostraciones de los productos más recientes, eventos en la tienda y online, y actividad periódica en redes sociales. Cada día es una oportunidad para convertir a un visitante de la Roland Store en un cliente de Roland para toda la vida.

Tú

Buscamos un Especialista de Producto de Roland Store que realmente comprenda a los clientes y sea capaz de encontrar la solución perfecta para sus necesidades.

Aunque normalmente serás la persona con la que traten los clientes en la Roland Store, tu trabajo también consiste en asegurarte de que todos los miembros del equipo de la tienda Alfasoni sean igualmente capaces de ofrecer la experiencia Roland perfecta. Cualquier experiencia docente o formativa previa será muy valiosa en este puesto.

Los eventos —tanto online como en la tienda— son un elemento fundamental para atraer a clientes a la Roland Store. Ya sea mediante emisiones en vivo, ofreciendo sugerencias y consejos, u organizando un evento en la tienda con un artista local, tu capacidad para ofrecer eventos interesantes a los clientes es esencial. Es importante que te manejes con la misma soltura tanto delante de la cámara como detrás de ella.

Por supuesto, deberás ser un comercial consumado y habilidoso, con afán de impulsar el negocio minorista al tiempo que respetas en todo momento los estrictos estándares de Roland en cuanto a atención al cliente. Además, cubrirás diversas tareas de marketing digital, además de las obligaciones habituales en la gestión de un comercio minorista, desde la presentación hasta el control del inventario y los informes periódicos.

Cualificaciones clave

- La capacidad de ofrecer una excelente experiencia centrada en el cliente en un entorno ajetreado, ya sea online u offline, con un incremento de las ventas como resultado.

- Un gran interés por la música y capacidad para tocar al menos un instrumento musical, idealmente piano/teclados.

- Un buen conocimiento de la tecnología musical —en particular, los productos Roland y BOSS— y la capacidad de absorber nueva información de forma rápida y sencilla, además de dotes para transmitir este conocimiento a los demás.

- Experiencia en ventas, idealmente en un entorno de comercio minorista.

- Capacidad para comunicarte de forma solvente en inglés (presencial y por escrito).

- Dotes de comunicación para conversar con soltura, cultivar relaciones e interactuar adecuadamente con personas, clientes y el equipo de la tienda anfitriona, a todos los niveles.

- Experiencia en la planificación, organización e implementación de eventos —online u offline— a través de los canales de redes sociales habituales.

- Capacidad para reaccionar a desafíos manteniendo la calma.

- Confianza y habilidades de organización para gestionar todos los aspectos de un entorno de comercio minorista ajetreado, siendo el único enlace de Roland entre la tienda anfitriona y la sede central de Roland.

Qué puedes esperar de nosotros
Paquete de beneficios competitivo

Cómo solicitar el empleo
Envía esto por email a Alexandra Fry, Gerente de RR. HH y Selección de Personal (Alexandra.Fry@roland.com):

- Un CV actualizado

- El formulario de solicitud de empleo estándar de Roland: https://static.roland.com/promos/reg_campaigns/edm_assets/REG_-_Application_Form_-%20_April_18_es_ES.docx?_ga=2.152691065.1501174210.1663774919-1692087788.1663179939

- El formulario de información adicional de Roland Store: https://static.roland.com/promos/reg_campaigns/edm_assets/Applicaton_Form_-_Roland_Store_Specific_JULY_22.docx?_ga=2.152691065.1501174210.1663774919-1692087788.1663179939


Página oficial de esta oferta de empleo: https://www.roland.com/es-es/company/jobs/especialista-de-producto-de-roland-store/