macbook pro 2007, fallo en la gráfica a los 5 años

  • 2
mod
#16 por faelitox el 13/06/2013
the_can_opener escribió:

Supe recién lo de el problema de la gráfica cuando fui al servicio NO OFICIAL


Osea que en servicio no oficial, te confirmaron que era la gráfica y te la repararon, mientras que en el oficial te decían que era la placa base?

Yo en el servicio oficial me puse cbezota, diciéndoles, que no me podían decir que era la placa, que me especificaran más, que era como decir que el motor de un coche esta roto, pero no hubo manera de que me dijeran el problema exacto... pues a mi me decían que eran 1000€ la reparación, de risa... al final como me la cambiaron gratis, deje el asunto, y se quedaron con la placa estropeada...
Subir
#17 por the_can_opener el 13/06/2013
El tio del servicio no oficial me comentó que esa generación de macbooks pro solían tener un problema con la gráfica, que él la podía cambiar y soldar.

"Toda licencia en el arte"

Subir
mod
#18 por faelitox el 13/06/2013
Pues yo no se lo que fue en el mio, pero si no me lo llegan a cambiar, hubiera hecho algo parecido a lo tuyo.Y si hubiese sido la gráfica, pagaba un informe de un técnico certificando el problema de la gráfica, y les plantaría una reclamación como un castillo...

A mi, de todas formas, me dio un poco detrás de la oreja que me cambiaran la placa gratis a los tres años...

Unos links de interés, la tarjeta de la discordia es la NVIDIA GeForce 8600M GT :

http://www.idg.es/macworld/content.asp?idn=72399

http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=es_ES

http://support.apple.com/kb/sp13
Subir
#19 por the_can_opener el 13/06/2013
Tendría que haber sabido esto en su momento... como necesitaba seguir trabajando con urgencia compré otro (el que por cierto comenté que me vino fallado) e hice el arreglo posteriormente...

"Toda licencia en el arte"

Subir
#20 por D4v & DeKa3r Records © el 13/06/2013
Como bien dice el anterior hispasónico, nvidia reconoció su defecto en las tarjetas gráficas, están soldadas a la placa base y la única manera de arreglarla es cambiar toda la placa. Aquí os dejo la noticia en su día. Aunque no han arreglado la placa, pues a los 3 años te dejaban con el culo afuera.

http://www.faq-mac.com/noticias/nvidia-nuevo-macbook-pro-no-tiene-ningun-defecto-tarjeta-grafica/34119

http://applediario.com/2008/10/12/apple-admite-hay-macbook-pro-con-tarjetas-graficas-nvidia-defectuosas/

http://www.idg.es/macworld/content.asp?idn=72399

http://www.applesfera.com/apple/apple-reconoce-problemas-en-graficas-nvidia-de-algunos-macbook-pro

http://www.applesana.es/115/14564/apple-reemplaza-macbook-con-nvidia-geforce-8600m-gt-defectuosas.html

D4v & DeKa3r Blog: http://adf.ly/14874835/d4v--deka3r-blogger

D4v & DeKa3r Records © 2008

Subir
#21 por anaboe el 14/06/2013
Faelitox, sí que he leído bien. Está claro que lo que afirmo es así, porque precisamente si el problema era con la gráfica y te cambiaron la placa sin decirte por qué (lo cual es extrañísimo, dado lo cara que es) salta a la vista que lo hicieron porque el problema venía derivado de algo sobre lo que sí que eran responsables, el chip gráfico. Y si lo hicieron así, sin rechistar, fue porque veían en ti un cliente en potencia y quisieron tenerte contento.

Pero vamos, que no te lo tomes como algo personal de mí hacia ti. Yo me alegro muchísimo de que te fuera tan bien. Sólo quiero que a mí me traten igual, independientemente de que tenga 1 o 2000 artículos suyos.

El problema que yo tengo es que la gráfica se ha achicharrado a los 5 años y medio, y esa es una razón perfecta para ellos para lavarse las manos. Sigo repitiendo que, al no haber cambiado todas las placas base o las tarjetas gráficas a todos los equipos sin excepción en su momento, deberían seguir haciéndose cargo hayan pasado 5 años ó 25.

Vuelvo a repetir que no siento ninguna acritud hacia los que os han dado cobertura, ni muchísimo menos. Creo que es lo que deben hacer.

Gracias!!

Saludos cordiales

Gracias a la música las pasiones gozan de sí mismas.

Subir
#22 por AJimeno el 14/06/2013
Buenas a todos!
Yo tuve el mismo problema con mi MBP 17" 07.

Tras llevarlo a un centro oficial Apple aquí en Mallorca, este paso un test al portátil para verificar que el problema era de la gráfica.

Me cambiaron la placa madre a coste 0 ya que era un defecto de fábrica aunque no estuviera en garantía. También me comentaron que los ordenadores de Apple se consideran "vintage" tras 5 años de fabricación y que dejan de fabricar componentes para ellos.

Todo esto lo gestione directamente desde el departamento de atención al cliente para España, que curiosamente esta en Grecia.

Solamente decir que ojalá todos los departamentos de atención al cliente tanto de marcas como tiendas fueran tan efectivos, rápidos y profesionales.

No he tenido ningún problema posteriormente con el ordenador.

Esta fue mi experiencia. Buscare el teléfono de contacto Apple Grecia en español y lo posteare.

Un saludo!
Subir
#23 por AJimeno el 14/06/2013
gerardo.yanez@apple.com

Telf:

0080027752775-84473

Persona de contacto atención al cliente Apple
Subir
#24 por anaboe el 21/06/2013
Mil gracias a todos por vuestras aportaciones.

Definitivamente, mi equipo está obsoleto o "vintage" y ya no fabrican placas base para este modelo. No puedo hacer nada para arreglarlo, salvo imagino que el reballing de marras del cual no me fío nada ni me da ninguna garantía de durabilidad.

He recurrido al contacto de Ajimeno, Gerardo Yáñez, y me ha dicho lo propio: obsoleto, vintage, 5 años (una aberración!!!), descatalogado y sin piezas de repuesto.

Lo que me puede llegar a alucinar que, para lavarse las manos en cuanto a reparaciones gratuitas etc., dejen de construir los recambios y las piezas y sanseacabó. Me dejan en pelotas con mi equipo de dos mil y pico euros y con la certeza absoluta de que, por mucho que me guste mac, volveré a windows con quien asumo que el equipo no me va a durar más de dos años, pero que me va a costar la mitad o menos. O hackintosh, de quien no sé nada pero me llama mucho la atención y empezaré a investigar.

Gracias a todos de nuevo. Si por una casualidad a alguien le sobra una placa base, ya sabe...

Saludos cordiales!

Gracias a la música las pasiones gozan de sí mismas.

Subir
#25 por the_can_opener el 21/06/2013
anaboe escribió:
volveré a windows con quien asumo que el equipo no me va a durar más de dos años


El macbook pro viejo del 2008 me sigue funcionando. También tengo un portátil Acer aspire de finales del 2006 que se ha aguantado muchos conciertos y sigue funcionando (ya no lee cds, tiene xp) pero lo sigo utilizando para internet photoshop etc...

"Toda licencia en el arte"

Subir
#26 por Jabba el 30/06/2013
Apple amplio la garantia de estos equipos con el problema de nvidia hasta diciembre de 2012. Por lo menos en un Appstore oficial la sustitucion de placa o equipo era gratuita. Como por desgracia un macbook A1226 dejo de dar señales de vida en marzo quise hacer un reballing. Al final opté por uno de baja tecnología. Meti la placa en el horno de casa 7 minutos a 200 grados (con el aire activado) y volvió a la vida. Funciona estupendamente ahora. Hay riesgo de que vuelva a pasar claro, pero mientras dure...

... of course & lápiz, papel o servilleta.

Subir
Respuesta rápida

Regístrate o para poder postear en este hilo