Yamaha B1 TC3 PE Transacoustic

Tras recibir nuestro nuevo piano transacustic de Yamaha experimenté una particularidad que no está explicada ni por Yamaha ni por la tienda en el momento de comprarlo.
La acción de las teclas sufre una "traba" a mitad del recorrido de la acción de las teclas. Lo reportamos como un fallo pero finalmente tras comprobarlo con el especialista de la tienda, se trata de una característica propia del sistema silent/transacustic. Es una sensación muy incómoda encontrar esa traba a mitad del recorrido de la tecla y se nos dijo que se trataba del "sacrificio" que suponía el sistema silent/transacustic. Seguramente, como soy un pianista principiante y mi ejecución es lenta y todavía suave, esta característica me molesta mucho, quizá un pianista avanzado y que toca fluidamente no le parezca un inconveniente pero en mi caso lo es hasta el punto de que no utilizo la función silent/transacustic en absoluto. El servicioi de la tienda ha sido inmejorable y nos lo han cambiado por un modelo exclusívamente acústico.
No entiendo que ni Yamaha ni las propias tiendas avisen de esta peculiaridad del sistema silent/transacustic y que sólo a posteriori se acepte que es el precio a pagar por el sistema.