Actualizar virus ti 2.0 ayuda urgente

buenas he comprado el virus ti me descargado de la pagina de access la version 2.0 pero cuando le doy para hacer el update del firmware me da error alguien ha podido actualizarlo a la 2.0 y como gracias saludos.

joe si lo llego a saber pongo el post antes, todo se debia al puñetero cable usb que es una tonteria pero el cambiar de cable si lo he podido actualizar gracias a los que habeis leido mi post saludos