Algo raro con mesa allen gl 2400

hola que tal amigos, saludos desde mexico...
mi problema es el siguiente, en la iglesia a la que asisto tenemos una mesa allen and heath gl2400 de 24 canales, pero note algo raro... resulta que cada canal tiene una entrada xlr,jack de 1/4, inserto etcc.. pero en la entrada de jack de 1/4 cuando quiero conectar una guitarra por ahi, si meto todo el cable ya sea mono o estereo no hay senal , lo que tengo que hacer es conectarlo con casi la mtiad de la punta del cable afuera para que haya senal, esto es normal? osea un cable que se supone que es de la medida y al meterlo todo como debe ser no recibe senal la mesa? espero y me puedan ayudar...

es un jack mono? compra un trs y en vez de soldar en la punta suelda en el anillo, ya veras como se soluciona.

no entiendo... osea que los cables normales mono de fabrica no los acepta? tengo que soldarlos yo aparte? una explicacion por favor...gracias

#3 por lo que dices cuando lo sacas si manda señal, eso es porque al sacarlo llega a un punto en el que la punta del jack llega hasta el conector que haria contacto con el anillo, por eso te digo que sueldes hay para probar.
no se porque llevara la señal en el anillo, normalmente se lleva en la punta....

no lo estaras conectando en insert?

Tiene toda la pinta.... #5

yo daba por supuesto que lo estuviera conectando en la entrada correcta, pero ahora que lo mencionais podria ser

alomejor si es un jack malo entra mas de la cuenta y por eso no funciona, esto también puede ser. por eso al sacarlo si le va...

amigo, revisa tus conexiones

gracias amigos por sus consejos...
la verdad es que si lo estoy conectando de manera correcta, por entrada de linea de 1/4 y ahi esta el problema.... ademas he probado por la entrada insert y ahi si entra toda la punta y recibe la senal la mesa sin problemas, el problema es en entrada de linea de 1/4..

no tendrás algún vca asociado/bajado.

Si estás seguro de que lo estás conectando en la entrada correcta entonces el problema tiene que ser el cable por narices (o si no los marcianos). Si al meterlo en el Insert le llega señal es que tu cable tiene las conexiones soldadas al revés. Prueba con otro cable o ábrelo para ver si en los dos extremos está soldado igual.

amigos estuve mirando la consola en su web y veo que tiene un selector de linea, no estan malos los jack ni los plug, esta bien que no este presente la señal cuando conectas un instrumento de linea, solo cuando lo conectes selecciona el tipo de entrada en el modulo de entrada (line).

una recomendacion: si vas a conectar un instrumento con salida de linea como una gtr o un teclado y estos vienen por un multipar a tu consola, conectalos a cajas directas y esta las envias por cable balanceado a la consola, la caja directa lo que hace es balancear la señal y adaptar su impedancia, esto es muy bueno ya que reduces el ruido de la señal de linea en la caja directa y puede recorrer mayor distancia que un cable con señal de linea.

amigos les tengo noticias..
gracias a todos por su ayuda seguramente lo que decian era correcto y no hay duda de que ustedes si saben, especialmente gracias a la respuesta #12 pude resolver la duda que tenia..
de verdad muchas gracias y no cabe duda que estos foros son mejores que leer manuales jajaja.. saludos desde mexico