Ayuda con CDJ 500s

Hola, necesito ayuda pra poder hacer funcionar un par de cdj500s de pioneer. El problema que tengo es que con los dos al darle al boton de abrir la el CD para meter uno, no se abre, se queda como atascao o no hace nada... En los dos me pasa lo mismo, en pantalla me marca open pero nos e abre y luego aparecen unos numeros "E-19xx.." algo parecido... significa error?

No se si hay un bloqueo o algo, nose que hago mal, no los he usado nunca, me los han dejado y no hay manera. Si alguien los tiene y sabe que peude ser... haver si me da una ayudita! Gracias!!

supongo que sera n los cdj 100s y si no te expulsa el cd utiliza la patilla que trae bajo del reproductor,si no te funciona lo tendras estropeado aunq los dos reproductores me parece un poco raro prueba eso