Desbloqueo de EIC2

Hola liveros!!

Pues aquí estoy de nuevo dando la brasa.

He recibido la versión "boxed" del Live 7 y, por supuesto, me viene con el DVD de la EIC2. He instalado las librerías de sonidos correctamente, pero al intentar usar alguno de los instrumentos me aparece un mensaje de que tengo que desbloquear el producto (la EIC). Sin embargo aunque he buscado en la caja, no tengo el número de serie. En su momento, cuando adquirí el Live a través de la página de Ableton, me dieron el nº de serie del programa por e-mail y un link para bajarme el instalable y desbloquearlo con el nº de serie proporcionado en el correo electrónico.
Sin embargo, no he recibido nada referente a la EIC. ¿Alguien sabe cómo desbloquearla en este caso?

Muchas gracias!!!!

Perdona si suena estúpido pero has probado a ponerte en contacto con ellos ni que sea via mail, para todas estas cosas tengo entendido que son bastante atentos.

elhambre escribió:

Perdona si suena estúpido pero has probado a ponerte en contacto con ellos ni que sea via mail, para todas estas cosas tengo entendido que son bastante atentos.

Sí, acabo de enviarles un e-mail, a ver qué me responden... He colgado la pregunta en el foro más que nada por impaciencia: he recibido hoy mismo los DVDs y quería probar la EIC, a ver qué tal sonaba. Sin embargo, al abrir los instrumentos aparece un mensaje que pone "Falta la licencia para ciertas muestras, se necesita el producto EIC para eliminar estas limitaciones. Puede probar este producto una vez lo configure en el modo Demo".

Gracias por contestar!

Pues nada lo mismo alguien por aquí te puede hechar un cable, no desesperes

Q raro q no te lo hayan puesto ya con el serial del live en el mismo mail, y es mas haz log in en la web y ahi en un apartado te aparecen todos tus serials de los productos q has comprado.
Por lo menos a mi me aparecen todos hasta los de la beta del 7 q me dieron.