Devolucion a thomann

¿alguien ha tenido que cambiar algo a thomann?

si es asi ¿como lo habeis hecho? compre un toneport ux8 y lo quiero devolver ya que no funciona ni el phantom ni las salidas de auriculares, y el sofware que trae me reinicia logic cada vez que lo quiero usar asi que lo quiero cambiar por otro interface

OFERTAS EN TIENDAS Ver todas

Focusrite Scarlett 2i2 3rd Gen

118 €

Ver oferta
-9%

Behringer DX626 B-Stock

96 €

Ver oferta
-31%

Behringer X-Touch Compact

222 €

Ver oferta

SEGUNDA MANO EN MERCASONIC Ver todo

Vox Satchurator Joe Satriani

120 €

Ver
IGS Audio One LA 500

750 €

Ver
Rack Argosy

350 €

Ver

¿Tienes equipo que ya no usas? Véndelo en Mercasonic

Contacta con ellos, yo tuve que devolver una cosa y no tuve ningún problema.

Saludos

ok gracias exvirt me he puesto en contacto con ellos, docen que me mandaran unas pegatinas para rellenarlas y pegarlas en el paquete, que luego llame a ups y se lo envie, y que la devolucion del dinero me la haran a mi tarjeta de hecho hoy he leido un mensaje de thomann diciendo que ya me han hecho el ingreso, aunque me parece raro ya que todavia no me han llegado las pegatinas a casa.

saludos y gracias

cuidadin.....a un hispasonico conocido le terminaron ofreciendo un descuento en el producto.
Solo, cuidado. :wink:

ZUBEL escribió:
cuidadin.....a un hispasonico conocido le terminaron ofreciendo un descuento en el producto.
Solo, cuidado.

¿como es eso?

A mi me tocó pagar los gastos de envío a Alemania (unos 50€) porque Thomann decía que habia que mandarlo como "ordinario" y "asegurado", pero en correos me decían que a Alemania no se podía hacer así.
Tenía que ser "urgente" y "asegurado", con lo cual la broma salía por 80€, o mandarlo ordinario, que es lo que hice. De esta forma no estan obligados a pagarme los gastos de envío, xq ya especifican que o lo mandas como ellos indican, o los paga el cliente.

ed_saxman escribió:
A mi me tocó pagar los gastos de envío a Alemania (unos 50€) porque Thomann decía que habia que mandarlo como "ordinario" y "asegurado", pero en correos me decían que a Alemania no se podía hacer así.
Tenía que ser "urgente" y "asegurado", con lo cual la broma salía por 80€, o mandarlo ordinario, que es lo que hice. De esta forma no estan obligados a pagarme los gastos de envío, xq ya especifican que o lo mandas como ellos indican, o los paga el cliente.

saludos, de thomann me mandaron unas pegatinas con su direccion y las instrucciones a seguir, llamar a ups, pegar las pegatinas y ya esta el paquete destino alemania y sin pagar un duro, ahora toca esperar para el tema del dinero,

saludos

1 respuesta directa

Pues yo tuve que devolver unos monitores a thomann que me compré ahí, les mandé un correo electrónico a su dirección y me indicaron los pasos que tuve que hacer, y a las 3 semanas me lo trajeron ellos, todo pagado por ellos, y todo arreglado y bien enviado, por si sirve como guía para otra gente. Estoy encantado con su trato. Un saludo.

1 respuesta directa

buenas gente

como que arreglado now? yo mandare esta semana mi tarjeta que a venido defectuosa de la salida de auriculares, y como me digan que me lo arreglan me devuelven el dinero si o si, 286 eurazos que les epagado como para que me la abran

pues yo al igual #7 y #8 !! me mandaron unas etiquetas de UPS, las imprimes, las pegas en el paquete bien embalado (y con la hoja amarilla de Thomann), pero basicamente, una vez con las pegatinas haciendo todo lo que te digan no tendra coste para ti.

La unica pega es la demora de tiempo!!

« Ir a Charla general

Regístrate o identifícate para poder postear en este hilo