Error de seguimiento paquete Thomman

Hola, hace una semana hice una compra en esta tienda y recibieron y tal el pago, ellos lo han enviado, pero a la hora de poner el seguimiento de la compra me pone eso:

Alguien escribió:

Actualmente, los datos de seguimiento de paquete lamentablemente no están disponibles. Por favor, intentelo más tarde otra vez.

Alguien sabe porque? Hace 2 dias, recibieron el pago, y desde entonces me muestra eso cuando intento hacer el seguimiento del pedido.

Gracias

Algun problema de la web..no te preocupes.:!

No te preocupes, esos programas de seguimiento sonmuy poco fiables. Vamos, a mi nunca me ha funcionado.

Si en el tiempo estipulado no te llega, házselo saber, verás como no es nada grave...

Hay algunos paquetes que son de "especial seguimiento", en los que puedes ver en internet el estado de por dónde va el paquete. No obstante, seguro que este servicio tiene un suplemento de precio que, almenos en los envíos "baratos" no creo que lo usen, así que no creo que haya nada de lo que preocuparse.

Creo recordar que Thomann envía a través de correo internacional o por UPS, dependiendo del peso de los paquetes (los grandes y/o pesados van por UPS).

Yo les he comprado un par de veces y no he tenido ningún problema con ellos.

Saludos!

Gracias a todos, me quedo mas tranquilo...
Mi paquete es bastante grande (el que ma enviado thomann digo ) y viene por UPS.

Gracias de Nuevo y Saludos!

Alguien escribió:

Mi paquete es bastante grande

Tienes webcam..??
Agregame hombreton..!!!

No estoy yo seguro de eso... creo que depende más de la forma de pago.

Yo pagué con tarjeta 2 cajas automplificadas de 250w rms + los trípodes, es decir un pakete la leche de grande, y me llegó por correos.

En cambio un amigo pidió 2 maletas de tela, algo bastante pequeño en comparación, pero contrarrembolso y le llegó por UPS

Alguien lo ha pagado con tarjeta y le ha llegado por UpS????

Yo he echo transferencia!

DJPUKY escribió:

No estoy yo seguro de eso... creo que depende más de la forma de pago.

Yo pagué con tarjeta 2 cajas automplificadas de 250w rms + los trípodes, es decir un pakete la leche de grande, y me llegó por correos.

En cambio un amigo pidió 2 maletas de tela, algo bastante pequeño en comparación, pero contrarrembolso y le llegó por UPS

Alguien lo ha pagado con tarjeta y le ha llegado por UpS????

yo he pagado con tarjeta un cdj 400 en verano y me llego por ups.

Saludos

adrianllopis escribió:

Gracias a todos, me quedo mas tranquilo...
Mi paquete es bastante grande (el que ma enviado thomann digo ) y viene por UPS.

Gracias de Nuevo y Saludos!

como funciona el contrareembolso?? es que tal vez haga mis proximas compras en thomman

No es un problema de la web de thomann porque a mi me está pasando lo mismo y en la propia web de UPS me pone que no existe información alguna sobre el número de seguimiento de referencia.
Tampoco podría decir a qué clase de problema se debe tanto el retraso en recibir la mercancía como el retraso de (en mi caso 4 dias) de aparecer la informacion de seguimiento.

bigmarujo escribió:

No es un problema de la web de thomann porque a mi me está pasando lo mismo y en la propia web de UPS me pone que no existe información alguna sobre el número de seguimiento de referencia.
Tampoco podría decir a qué clase de problema se debe tanto el retraso en recibir la mercancía como el retraso de (en mi caso 4 dias) de aparecer la informacion de seguimiento.

No os preocupeis, yo he comprado todo lo que tengo en thomann (menos el software que fue en Intermusic) y os puedo asegurar que es bastante, y nunca me ha funcionado bien lo del seguimiento (a veces ni salía) y aún así siempre han llegado los envíos correctamente a su destino.
El tiempo que suele tardar desde que te confirman que se ha iniciado el envío hasta que te llega a casa suele ser de 7 días (al menos a mi que vivo en Galicia). Si pasada una semana no teneis noticias, enviad un correo para avisarlos.

Alguien escribió:

No estoy yo seguro de eso... creo que depende más de la forma de pago.

Yo pagué con tarjeta 2 cajas automplificadas de 250w rms + los trípodes, es decir un pakete la leche de grande, y me llegó por correos.

En cambio un amigo pidió 2 maletas de tela, algo bastante pequeño en comparación, pero contrarrembolso y le llegó por UPS

Alguien lo ha pagado con tarjeta y le ha llegado por UpS????

Yo siempre que he usado contrareembolso me ha llegado por correos y eran paquetes muy dispares (en tamaños y pesos), en cambio el último pedido lo he hecho por transferencia y me ha llegado por UPS, así que no sé muy bien que reglas siguen para el envío, quizás va por zonas geográficas y formas de pago a la vez

Real_Kcan escribió:

como funciona el contrareembolso?? es que tal vez haga mis proximas compras en thomman

Cuando te llegue el paquete a casa tienes que pagarle el importe al mensajero ((vamos, con billetitos ) y este te entrega el paquete . Normalmente la opción de contrarrembolso lleva un recargo añadido que, al menos en correos, es del 0,7% sobre el importe total del envío más una tasa fija de 4€ por paquete. Es decir que por un paquete te cobran 4€ + el 0,7% del importe total + el importe total (lógicamente ), en cambio si tienes tres paquetes en principio te cobrarían 4€ x 3= 12€ + 0,7% del importe total x 3 + el importe total, pero en thoman creo que dividen la factura y en cada caja solo aparece el importe total de lo que hay en dicha caja y no el total de todo el pedido, por lo que casi sale igual que te envíen tres cajas que una (y normalmente aprovechan muy bien las cajas, así que si envían varias es que realmente eran necesarias).