Fallo al enviar mp3 a Hispasonic

Holita a todos, no se si este es el sitio adecuado para poner este mensaje pero no se donde ponerlo asi que ahi va...

He tenido varias veces problemas a la hora de subir alguna canción al apartado MUSICA....
seguramente sea un problema mio, aunque a veces entran a la primera ....pero el tema es que cuando fallan se quedan un buen rato en espera (horas), y después sin ninguna explicación desaparecen y te quedas con cara de bobo...jejeje.... mi PREGUNTA....¿Hay alguna manera de que el servidor o el encargado que gestione esto pudiera mandar un mensaje de error?...si así fuera sería de agradecer porqué te puedes tirar tres dias intentando subir y nada, sin embargo si te dicen el fallo lo corriges y listo.....espero que no sea mucho pedir....
Gracias por adelantado Hispasónicos....

Hola.
Manda un mensaje a Soyuz, quizá pueda ayudarte. Es un error extraño .
Un saludo.

Gracias por la respuesta vitek le mandaré un mensaje personal.
Ahora mismo tengo un tema ahi a ver si entra, lo puse ayer por la noche y después de varias horas desapareció.... bueno gracias...nos vemos

por cierto vitek ahora mismo ya ha entrado el tema, pero a la segunda, sin cambiar nada......bye
bye