Yo he comprado muchas cosas en Thomann, y son muy serios, atentos y cualquier problema te lo resuelven lo más rápido posible. te dan 30 dias para probar los articulo y 3 años de garantía, que mas se puede pedir?Totalmente recomendable.
y si en el plazo de 30 dias pruebas y no te gusta, se puede devolver? los gastos de envio serian los mismos?
Es tan o más fiable que cualquier otra e-tienda. Yo he comprado mucho allí, y también en otras. Cero problemas.
Yo he comprado bastante y nunca he tenido problemas.
Aquí otro cliente contento
Y un buen servicio post venta tanto por correo como telefónico (y en español)
Está en línea con otras tiendas on-line de nivel.
En algún caso hasta me han conseguido cosas que no estaban en su catálogo.
Yo nunca he tenido problema. Aunque actualmente estoy en una situación un poco rara. Les mando un mail para saber la referencia de un woofer de PA de 15", repuesto de una caja marca "thomann", y un diafragma de tweeter, que también petó. El tweeter está online, así que nada. Pero el woofer no. Me ha dicho que lo puedo pedir por teléfono u e-mail porque lo tienen en el almacén, pero que no lo tienen en stock en la web. El problema (aunque no lo sea tanto, es un poco movidilla) es que quiero pedirlo con un envío que hace otro colega para no pagar gastos, y me parece que como les maree igual se hacen la picha un lío. Veremos que tal...
Por el resto, 0 problemas. Y he pedido unas 15-20 veces
Muchas gracias a todos, la verdad que con comentarios asi uno compra con absoluta confianza.
Gracias de nuevo y saludos¡¡
Yo tuve un problema en un teclado sintetizador. Vivo en Canarias y me lo recogieron, lo repararon y me lo enviaron de vuelta todo sin coste para mí (claro porque estaba en garantía). Al venir noté que en uno de sus laterales se había desprendido un pequeño trozo, por abrirlo al repararlo. Lo mostré con videos y fotografías y me enviaron un lateral sin ningun coste.
¿Qué puedo decir de Thomann? En mi caso CHAPÓ
Si tuviera que comprar algo tengo este circuito: primero local si me dan un precio parecido, si no lo consigo ahí lo pido en Thomann. En ninguna otra tienda online.
Aparte del uso de la garantía, ya había comprado otros artículos y zero problemas, todo muy bien.
gracias a todos, ya he hecho mis primeras compras, a ver que tal
