¿kp3 desconfigurado o roto?

Buenos días. Soy de Argentina. Luego de mucho sacrificio por fin pude comprar un KP3 usado.
Leí el manual, vi videos en youtube, traduje post de otros idiomas.
Y finalmente pude usar mi Kp3 como controlador MIDI.
Me voy de vacaciones, cuando vuelvo....SOLO FUNCIONA UNA LINEA DEL FLEX.
Leí el manual, vi videos en youtube, traduje post de otros idiomas.
...
nada, no pude solucionar este problema.
¡¡¡PORFAVOOOOR!!!
¡Alguien que me ayude!
¿Es un problema de configuración del Software?
El aparato no estuvo expuesto a golpes, ni calor, ni frio, ni polvo.

AYudenme, muchas gracias!

¡SOLUCIONADO!... Está roto, en realidad todos los dispositivos de KORG que tengan pantallas tactiles suelen venir con una pantalla táctil de poca vida útil. Se soluciona cambiando la pantalla táctil con el componente original de KORG. O poniendole un poco de acrilico para mantener aislada la parte que separa la pantalla táctil. Pero el acrlico no dura mucho, suele gastarse y se vuelve a repetir el problema.