Masterclass

4
#1 por 4 hace 3 semanas
He regalado un año de Masterclass,

La web de tutoriales con profes ilustres.

Me gusta mucho su servicio, pero los cabroncetes no dejan claro muy bien las condiciones.

Es decir, yo quiero regalar un año de videos.. pero lo que creo (que fuerte que tenga que decir CREO) que he pagado es una subscripcion anual que cada año se renueva.

No hay un maldito mail para consultar dudas.

Hoy he pagado, y hoy me gustaria que no se renueve dentro de un año. Es decir, darme de baja.

Es eso posible?

Como diablos se da uno de baja de Masterclass? Por correo postal a los EEUU?

gracias
Subir
1
Wikter@TheSickbeat
#2 por Wikter@TheSickbeat hace 3 semanas
Para empezar, envía un correo explícito con condiciones sobre tu alta en ésta Masterclass.
Segundo, accede a la cuenta y cambia el número de tarjeta y cómo no tu nombre, anótatelo en un email y envíatelo para que jamás se te olvide si tienes que cancelar cualquier cosa.
En caso de que hayas pagado por paypal o por tarjeta, lleva un poco de control de lo que te cargan a cuenta. Llegado el momento, pídeles que eliminen tus datos y tu cuenta.
Subir
4
#3 por 4 hace 3 semanas
Wikter escribió:
Para empezar, envía un correo explícito con condiciones sobre tu alta en ésta Masterclass.


No tienen correo

Alguien escribió:
Segundo, accede a la cuenta y cambia el número de tarjeta y cómo no tu nombre, anótatelo en un email y envíatelo para que jamás se te olvide si tienes que cancelar cualquier cosa.


En mi cuenta no hay opciones, simplemente dice tus comentarios a videos y videos vistos

Alguien escribió:
Llegado el momento, pídeles que eliminen tus datos y tu cuenta.


como se lo pido?

Lo unico que he visto asi humano es un facebook, voy a ello
Subir
4
#4 por 4 hace 3 semanas
OK, en facebook te dan un mail de soporte tipo respuesta automatica
Subir
Wikter@TheSickbeat
#5 por Wikter@TheSickbeat hace 3 semanas
#4 pues siendo por Facebook, tan sólo tienes que ir a los ajustes de sitios y eliminar el acceso de el susodicho sitio.
Subir
Teo Tormo mod
#6 por Teo Tormo hace 3 semanas
Que elimines el acceso vía FB no creo que implique dar de baja el cargo anual a la tarjeta. Lo mejor sería advertir al banco que no se aceptan más cargos emitidos por esa entidad. Al menos desde la web de mi banco puede hacerse, cada cargo tiene a la derecha un desplegable donde puedes elegir entre otras cosas eso.
Subir
vagar
#7 por vagar hace 3 semanas
Normalmente cualquier comercio electrónico tiene información de condiciones legales, el enlace suele estar al pie de la página.

https://www.masterclass.com/terms

Alguien escribió:
If you subscribed via iTunes on your Apple mobile device, you can cancel by going to your Account Settings in the App Store. You can find Subscriptions in the Settings app on your device under iTunes & App Store, and then select your Apple ID.

If you subscribed via the Google Play Store on your Android mobile device, you can cancel by opening the Google Play Store and selecting Menu Subscription. You can select the subscription you want to cancel or update and then follow the onscreen instructions.

If you subscribed on our website, you can cancel by contacting Support at support@masterclass.com or by going to Settings in your account, selecting Cancel under the Subscription box and then following the onscreen instructions to continue and cancel subscription.
Subir
Wikter@TheSickbeat
#8 por Wikter@TheSickbeat hace 3 semanas
#7 nada como leer la letra pequeña.
Subir
4
#9 por 4 hace 3 semanas
subcribido desde la web y en settings no hay un carajo.

Wikter escribió:
nada como leer la letra pequeña.


muy pequeña
Subir
Hilos similares
Respuesta rápida

Regístrate o para poder postear en este hilo