Oxygen 49 en PT12

Amigos, estoy tratando de utilizar mi controlador M Audio Oxygen 49 con PT12. No lo reconoce, ya he seguido todos los pasos para a configuraciòn y aún así no funciona. Dentro de todos los foros que revisé, no encontré solución, en las wbs de M Audio y Avid, tampoco. Si alguiene tiene idea de como resolver esto, les agradecería su aporte!!

gracias

Has mirado en el menú opciones- midi- midi inputs que este activo?

si, y está activo!