Problema con el guitar rig 4

desde hace un tiempito..habia instalado el guitar rig 4, sin ningun problema, es mas me habia gustado bastante porque tenia muchos amplis buenos y divertidos por asi decirlo, sin embargo de un dia para otro..me tiro un error que dice mas o menos asi.. guitar rig 4 mini.nicrash , o algo asi..e intente desinstalarlo e instalarlo de nevo y varias cosas mas..pero ninguna me funciono..quisiera saber si a alguno le paso o si me pueden decir como arreglarlo..

gracias

Debes contactar al servicio técnico de Native Instruments, si tu copia no es original pues no hay nada que puedas hacer.