Problema con mesa análoga

tengo problemas con una mesa Allen & Heat Wizard, tengo ruido cuando esta encendido el phantom y conecto un mic, hace un ruido en el master y los aux (estando el canal en mute) se agradece la info que puedan pasar gracias

Hola
¿El ruido te ocurre solo cuando está el micro conectado, o con el fanton conectado y sin micro desaparece?
¿Has probado con otro micro?

Saludos

la cosa es así: estando la mesa funcionando con 2 canales por ejemplo el 13 y 14 y el phanton encendido, conectas un micro dinamico un 57 u 58 en el canal 3 por decir cualquiera y estando muteado igual hace ruido como cuando desconectan una linea y no llegas a tiempo con el mute. Un colega me comento que tiene el mismo problema con la misma mesa. La unica forma de evitar este ruido es utilizando el pad atenuador en cada canal.
Gracias

que modelo de la Wizard es?
que tienes en el canal 13 i 14 ? es decir microfonos que necesitan phantom?
lo entras en el conector XLR entiendo?