Problema al renderizar y reproducir

Hola! Tengo un problema con unos clientes. Es la primera vez que entregamos el archivo de vídeo en pendrive (antes siempre entregábamos un DVD con el vídeo encriptado) y nos encontramos que, renderizando en MP4, no se reproduce bien en ordenadores PC. El vídeo es 1080p HD 60p de velocidad. Lo renderizo con H.264 (en Final Cut Pro X ya me indica que sirve tanto para Mac como para PC). Los clientes acaban viendo el vídeo entrecortado.

Qué puedo hacer?

Hola Alex. Veras me ha pasado lo que comentas, en mi Mac y el problema era el reproductor Quick Time. ¿Les has sugerido que usen otro reproductor como DiviX Plus Player o VLC Media Player?

Hola,

gracias por tu respuesta. De hecho ellos no han utilizado en ningún momento Quicktime, desde el primer momento han utilizado VLC

Hola, a mí me ha pasado también lo mismo con ordenadores de poca potencia (tipo NUC) que no pueden mover bien vídeo HD 1080 a 60 fps. Se ve entrecortado con parones y tirones. La culpa no es del formato del archivo de vídeo, es del ordenador.

Contra todo pronóstico en estos casos Windows Media Player da mejor rendimiento que VLC y una reproducción más fluida (al menos sobre XP).

Eso es problema del ordenador como ya te han indicado.
En PC's de poca potencia, procesar imagenes a 60fps en formato 1080p, les cuesta.
Para que tus clientes no tengan problemas, baja el bitrate del video. Normalmente la tasa de bits en un formato 1080p suele estar en 35000Kbt/s
Renderiza el video a una tasa mas baja de bits 20000Kbt/s mas o menos y no tendrán problemas para reproducirlos.
La calidad bajará un poco pero no la notaran apenas.
Hasta unos 15000kbt/s se considera calidad HD, a 8000kbt/s calidad DVD.