Problema con los tonewhell del B4II! ayuda!

Hola,
tengo el pulg b4II de native instruments, original.
Funciono con protools, el caso es que cuando arranco protools me
aparece este mensaje:

"STILL NO TONEWHELL FILES FOUND!
PLEASE INSTALL THE B4 AGAIN"

Lo vuelvo a instalar y vuelve a aparecer el mismo mensaje.

Alguien sabe que coño le pasa?

Un saludo a todos!!!!!

de momento, resuelto.