Problema xone 4d, ruidos, masas....

MarioH
#1 por MarioH hace 3 semanas
Buenos días, mi xone4d hace un ruido como de masa o algo, cuando la muevo se oye fatal y hay veces que se me ha bloqueado y no me deja activar cues ni filtros ni nada, la compre de 2 mano aquí en mercasonic a y al principio pensé que era el cable de alimentación, pero me sigue dando el mismo problema, os a pasado alguna vez ? sabéis algo al respecto? Muchas gracias.

A ver si puedo y subo vídeo.
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MarioH
#2 por MarioH hace 2 semanas
#1 a Nadie le ha pasado ???
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alejoperez
#3 por alejoperez hace 2 semanas
#2 hola, no has subido los videos de forma correcta, no se pueden descargar.
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MarioH
#4 por MarioH hace 2 semanas
#3 perdón, pensé que estaban bien subidos, los vuelvo a subir ahora.
Gracias.
Archivos adjuntos ( para descargar)
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Andres CW
#5 por Andres CW hace 2 semanas
Hola,

Yo te recomiendo que actualices el FIRMWARE de la XONE 4D e instales los drivers actualizados y vuelvas a probar.

https://www.allen-heath.com/ahproducts/xonedb4/

https://www.allen-heath.com/ahproducts/xonedb4/?download=10466
https://www.allen-heath.com/ahproducts/xonedb4/?download=74748

Buena Suerte!
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MarioH
#6 por MarioH hace 2 semanas
#5 acabo de actualizar y ahora noe reconoce el Mac la xone4d y sigue el ruido...
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MarioH
#7 por MarioH hace 2 semanas
#6 volví a desinstalar los Drivers y a volverlos a instalar, ahora ya me la reconoce el Mac, estoy con Mac osx sierra 10.12.6 y he actualizo el firmaré a 1.4.1 y el Drivers a 3.3.17 pero sigue estando el ruido....
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Andres CW
#8 por Andres CW hace 2 semanas
Te sugiero lo lleves al servicio de Allen & Heat. No es normal lo que está ocurriendo. Si te es posible, prueba antes en un equipo PC solo para aislar el problema. Si el problema persiste en Windows en otro equipo, entonces es la Xone 4D la que requiere servicio, si el problema no ocurre, revisar con otro mac con otro OS, pues puede ser que el error este por ahi.
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MarioH
#9 por MarioH hace 2 semanas
#8 ok, pero es que también me pasa con la mesa en modo analógico (sin estar enchufada por usb) por lo que supongo sea fallo de la mesa no de los firmwares ni Drivers...
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