Problemas con Gemini cdj 700

Hola! Tengo 2 Gemini cdj 700, y tengo problemas al conectarlos a traktor. Los 2 a la vez conectados al pc no funcionan, y solo uno conectado al pc me da muchos problemas, como que en la pantalla no sale nada, solo como si estuviera desconectado, y muchas funciones no van. Yo he hecho exactamente los pasos que indica en la página web de gemini, pero nada... me gustaría que alguien me dijera como solucionar esto.

Tengo Traktor Pro 2, un portátil asus con 4 gb de ram y un i3, y uso un hub.

Grácias.

Si el soporte de Gemini no te soluciona el problema pues ya estas de cabeza ,,,, desafortunadamente Gemini es una marca pésima de mala y ahora sufres las consecuencias ,,,, a mi me paso lo mismo con Gemini ,,,,, Consejo , molesta al soporte en linea de Gemini y cruza los dedos para que te resuelvan el problema porque aki en foro va estar difícil por una sencilla razón , Gemini SUCKS.