Problemas con N.I Acoustic Strumed de Kontakt 5

Hola! para los que conocen esta libreria, quisiera que me ayuden, pues he descargado varias versiones de esta libreria pero igual sigo teniendo el mismo problema..Resulta que algunos compases de esta libreria no me suenan cuando lo escribo en el FL 12 de 64 y 32 bits..se traba al reproducir, ya no se como solucionar porque en realidad mi maquina es super rapida 8 RAM y 1 Tg disco..agradecería alguna ayudita

Esta es la libreria https://www.youtube.com/watch?v=inzf1KQPfXs

¿Has probado a escribir al soporte de N.I.?

https://support.native-instruments.com/hc/es/categories/201135589?_ga=1.103424649.882161672.1477052013