Scarlett 18i8: Este dispositivo no puede iniciar (Código 10)

Victor Guiñez
#1 por Victor Guiñez el 27/06/2017
Hola, acabo de comprar una scarlett 18i8, descargué los drivers, seguí las instrucciones, y al momento de enchufarla, carga las luces del aparato, y luego nada. en el administrador de dispositivos aparece con advertencia y dice:

Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

Indica que dos niveles de revisión son incompatibles.

además, cuando cierro la ventana de las propiedades del hardware, se cae el administrador de dispositivos

de antemano gracias
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--38357--
#2 por --38357-- el 27/06/2017
Es un problema demasiado especifico, lo mejor es que lo consultes directamente con Focusrite.
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Australia
#3 por Australia el 28/06/2017
Si la acabas de comprar supongo que es de 2ª generación, y por tanto, si lo que usas es Windows 7, mira a ver si el problema es éste https://support.focusrite.com/hc/en-gb/articles/208813065-Scarlett-2nd-Gen-USB-Driver-will-not-install-on-my-Windows-7-machine
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Victor Guiñez
#4 por Victor Guiñez el 28/06/2017
finalmente formatié el disco, reinstalé windows 10, puse los drivers, y funcionó de maravilla
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