Mi Subscripcion Sibelius me han cobrado cuando tengo el Ultimate

Saludos, talvez alguien me pueda ayudar...

Compre por primera vez el sibelius... 9 dólares....

después de un tiempo decidi subir de nivel y compre el ultimate... 19 dolares...

pero el proximo mes me cobran nuevamente el sibelius normal... como puedo desactivar este cobro ya que tengo el ultimate... alguien lo sabe

gracias

Cancelando la primera suscripción ¿no?

Imagino que eso sucede porque habrás contratado una nueva suscripción en vez de modificar la que ya tenías.