Virus informatico ayuda!

en el pc de mi novia se metio un virus ayer a traves de un correo......el virus se llama egolas, o legolas o algo asi.
Es un virus coñazo! al conectarse a internet a traves de moden telefonico, es cuando se activa el virus. Empiezan a caer sobres ...polladas, y luego al ratito se apaga el pc completamente.

Os preguntareis que para que valen los antivirus...pues lo mismo me pregunto yo!! el norton esta tan solo para avisarte de que hay un virus, porque por lo demas, para darporculo con los avisos!! y no hace mas!
ojala podais echarme un cablecito..... Saludos!!

Pues los antivirus sirven para eliminar los virus del sistema una vez que han entrado, y, ahora la mayoría sirven también para evitar que entren ya que si detectan que está intentando entrar te sacan un mensaje con el que te permiten impedirlo cerrando la aplicación que se esté ejecutando. Actualmente casi todos los virus entran por ficheros ejectubles adjuntos a mensajes de correo, así que mi consejo es que siempre que recibas un correo de un tamaño considerable (200 Kb. o más) y el remitente sea sospechoso o el asunto sea algo típico como Hi! o algo por el estilo, lo borres directamente pq es un virus en el 99% de los casos. Saludos.

Yo no tengo nada que ver, eso seguro. Yo cuando me entra unvirus, lo que hago es poner el nombre del virus en el google por ejemplo y si es un nombre comun, como en este caso legolas que podran salirte muchos resultado, pondria virus legolas, y generalmente encontraras paginas que te diran paso a paso como limpiarlo manualmente, o incluso algun parchecito o programa para eliminar ese virus en concreto.
Saludos!

Todavía está por demostrar que alguno de los productos Norton cumpla con su trabajo de manera eficaz y eficiente.

Si sabes el nombre del virus, consulta alguna enciclopedia sobre éstos. Por ejemplo, la de Norton, si es que la tienen en su página web, o la de Kaspersky (http://www.kaspersky.com). A ver qué dicen.