Windows 10 no me deja crear carpetas

Jose Luis Salas
#1 por Jose Luis Salas el 29/01/2021
Hola.

Tengo un problema importante en Windows 10, no me deja crear carpetas. Cuando lo hago no aparecen y para hacer que se vean tengo que darle a la opción "actualizar" en el botón derecho del ratón y entonces si aparecen. Menudo coñazo!! Si alguien sabe la forma de arreglar esto y si no pues llamaré al servicio técnico. No creo que sea virus, solo visito páginas seguras y todo el software que tengo es original.

Saludos.
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KaRPiN
#2 por KaRPiN el 29/01/2021
Hola José Luis, nunca lo he vivido pero tengo leído sobre ello, es muy poco frecuente. Normalmente tiene que ver con permisos de carpetas a veces incluso un antivirus bloqueando la creación de carpetas. ¿Te pasa en cualquier parte de los discos duros? ¿has probado usando Control + Shift + N?
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Jose Luis Salas
#3 por Jose Luis Salas el 29/01/2021
Hola Karpin, gracias por tomarte interés en el problema que tengo. He probado lo que me dice control+shift+N y crea la carpeta pero no se ve hasta que lo doy en el botón derecho a la opción "actualizar". No sé si tendrá relación, pero ha ocurrido a raíz de desactivar onedrive que estaba dándome avisos de que lo tenía lleno etc. y como no lo uso lo he desactivado. Después de esto ha empezado a dar este problema...Me da coraje porque el ordenador es nuevo y tengo todo original, no me he metido en páginas riesgosas ni instalado nada que no sea original. A ver...

Gracias.
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KaRPiN
#4 por KaRPiN el 29/01/2021
No tiene nada que ver con el hardware, y lo de onedrive tampoco debería tener relación. Al final no me dijiste si te pasa en cualquier lugar de los discos duros, de todos modos, prueba lo siguiente:

Abre el explorador archivos
- arriba vete a la pestaña VISTA, luego dale a OPCIONES (a la derecha), te sale una ventana en ella, dale a la pestaña VER, dale a restablecer carpetas.
Si aún así no te va:
- vete al mismo sitio y en lugar de darle a restablecer carpetas, vas mas abajo y le das a restaurar valores predeterminados.
Que todavía no te va ... podrías probar con el comando SFC, pero bueno en principio prueba con lo anterior y comentas.
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Jose Luis Salas
#5 por Jose Luis Salas el 29/01/2021
Hola.

Te cuento, lo hace en los tres discos duros que tengo: sistema, proyectos y librerías. He hecho las dos cosas que me dices (restablecer carpetas y restaurar valores predeterminados) y la cosa sigue sin funcionar. Lo del SFC necesitaría saber cómo, pues no soy muy ducho con los entresijos del ordenador. Otra cosa que me pasa es que al apagar el ordenador no se apaga, es decir, se cierra windows etc... pero los ventiladores y la luz siguen encendidos y entonces tengo que dejar pulsado el ON para que se apague del todo. Ya se lo he comunicado al servicio técnico, pues compré el ordenador en Pcspcialist que se jactan de tener servicio técnico de por vida...ya veremos si es cierto. Bueno, pues te agradecería que me digas lo del SFC para tontos...jejje. Por lo demás el ordenador va cañón, es un I9 con 64 gigas de ram y tres discos SSD, dos de ellos M.2 y tira lo que le pongas.
Mil gracias Karpin.
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KaRPiN
#6 por KaRPiN el 29/01/2021
Bueno a ver, he estado mirando por los mensajes del servicio "técnico" de microsoft por si recomendaban lo del SFC y resulta que sí ... pero resulta que he encontrado a alguien con tu mismo problema que no le valió para nada hacerlo, así que destartalo en principio, aquí tienes el mensaje:
https://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_files-insiderplat_pc/dontrefresh-new-files-do-not-appear-until-f5-or-a/9091a201-f4e6-4b53-b429-fbe561510e24

(Parto de la base de que tienes windows actualizado a la última versión, que sepas que esa historia ya sucedía en windows 7). Total que si te sucede en todos los discos (lo que me temía) entonces tienes tres opciones:

1) Refrescar pulsando F5 para actualizar como "apaño".
2) Seguir alguna de las sugerencias de hilo que te pongo abajo (si eres valiente). Que sepas que a algunos usuarios les ha valido (a otros no y acaban formateando) Están las dos sugerencias que te hice en el primer mensaje, descártalas. Espero que estés ducho con el inglés:
https://www.winhelponline.com/blog/desktop-or-folders-not-refreshing-automatically-in-windows/

PD: Algunas de las sugerencias incluyen modificación del registro de windows ... si no tienes mucha experiencia en el asunto podrías causar un estropicio (estoy poniendo un caso extremo pero bueno ... podría pasar si eres muy manazas xD).

3) Format :-?
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Jose Luis Salas
#7 por Jose Luis Salas el 29/01/2021
Mil gracias Karpin, mañana pruebo a ver qué tal que hoy estoy fundido. Si tuviera que formatear me daría algo, tengo el ordenador recién comprado, me he instalado tropecientos virtuales y plugins en los últimos meses como te puedes imaginar, además de ilooks, licencias y la madre que me trajo. Si tengo que empezar desde el principio al poco de empezar me llevaría una enorme decepción con windows 10 y semejante idiotez de fallo. Fíjate que a las malas me quedo con el fallo a base de darle al botoncito de "actualizar", pero imagínate cada vez que creo una carpeta o borro un archivo, menuda chapuza...En fin, mañana investigaré, lo último formatear. Te cuento como va...Gracias de nuevo.
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KaRPiN
#8 por KaRPiN el 29/01/2021
Suerte, mientras no encuentras solución F5.
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Jose Luis Salas
#9 por Jose Luis Salas el 31/01/2021
Hola.

De las opciones que ofrece el enlace he probado primero la de "reiniciar el explorador de archivos" desde la barra de tareas. Ocurre cuando hago esto que la pantalla de windows se queda en blanco y tengo que apagar el ordenador para poder reiniciar, es como si se quedara bloqueado, no hace nada. No se si hay que esperar más tiempo, lo he dejado un buen rato y seguía en blanco.

También he probado lo de restablecer carpetas, carpetas en proceso separadas etc...y nada.

Respecto a "Deshabilitar las extensiones de shell de terceros" no he podido porque me pide permisos o no se qué...

Así que de momento ahí sigo, dándole a F5...vaya un coñazo.

Creo que acabaré llamando a un técnico que intente solucionar esto sin tener que formatear.

Saludos.
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Javier Arnanz
#10 por Javier Arnanz el 02/02/2021
Hola Jose luis, Te copio una solucion que le ha funcionado a otros usuarios con el mismo problema, espero que te funcione:


" es probable que se genere a causa de software de terceros, como por ejemplo un análisis del antivirus lo cual explicaría porqué sucede solo en algunos momentos.

Te sugiero que ejecutes los siguientes comandos en Símbolo del sistema (CMD) con el fin de verificar si existen errores en el sistema y solucionarlos:

Dirígete a la pantalla de inicio y escribe CMD. Haz clic derecho sobre el icono de Símbolo de sistema y selecciona Ejecutar como administrador. También puedes usar la combinación de teclas Windows + X y seleccionar Símbolo de sistema (Administrador).


En la pantalla de símbolo de sistema, ingresa los siguientes comandos uno por uno y luego presiona la tecla Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Sfc /scannow

Nota: El proceso por cada comando puede tardar algunos minutos en finalizar.
Reinicia el ordenador.
Si por algún motivo el inconveniente persiste, prueba crear otro usuario en el equipo y verifica si en este funcionan correctamente todas las opciones, realizando los pasos del siguiente enlace: Crear cuentas de usuario en Windows 10.

Espero que te funcione Jose Luis.
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Jose Luis Salas
#11 por Jose Luis Salas el 02/02/2021
Javier Arnanz escribió:

Hola Jose luis, Te copio una solucion que le ha funcionado a otros usuarios con el mismo problema, espero que te funcione:


Muchísimas gracias Javier. Voy a probar a ver lo que me dices. También esta tarde viene un amigo que controla bastante a ver si me soluciona el tema.

Gracias de nuevo.
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Jose Luis Salas
#12 por Jose Luis Salas el 02/02/2021
Bueno, pues se ha podido solucionar este fallo de no poder crear carpetas y también el que no se pudiera apagar el ordenador. Nada mejor que dejar estas cosas en manos de profesionales, al menos en mi caso que soy un manazas de la informática. Se ha podido solucionar después de actualizar la bios, actualizar la tarjeta gráfica, configurar de forma ágil el ondedrive (tenía todo el escritorio en la nube) y actualizar windows, el cual pensaba que lo tenía actualizado y no era así. Así que muy contento de haber llamado a un entendido que ha podido solucionarlo sin tener que formatear.

Saludos.
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KaRPiN
#13 por KaRPiN el 02/02/2021
Qué cosa más rara tenías con el escritorio; lo de que no tenías actualizado el sistema pues se sospechaba, total que me alegro que te hayas librado de momento del Format ;)
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