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Yo fui teleoperador
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Yo curre en orange,menuda basura de curro,ademas,me toco una cordinadora fea,borde y tonta...
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Yo no en uno, sino tres o cuatro, y los que me faltan. Vender es una mierda, pero informar o asistir ya es diferente, no es un trabajo tan malo. Lo que mas me cuesta es dar las malas noticias: que su seguro no le cubre algo y se tiene que buscar la vida. Sin embargo hay quienes hasta disfrutan haciendo eso, les gusta discutir.
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Yo curre en terminales,la gente me decia "que movil me vas a dar ? " solo pensaban en el movil...
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Nunca curré de teleoperador, y espero no tener la necesidad.
Tengo el punto de vista del otro lado, y por experiencia siempre trato bien a quien me atiende, es la única manera de que te resuelvan los problemas y de estar el menor tiempo posible al teléfono.
Siempre utilizo la misma táctica, me quedo con el nombre que te dicen, por lo menos para decirles "Hola Monica, a ver si me puedes ayudar", al segundo ya me olvidé del nombre, pero siempre consigo buen trato.
Eso si, los callcenters situados en sudamérica me superan, te hablan siempre de corrillo y no les entiendo, hablan otro idioma.
Tengo el punto de vista del otro lado, y por experiencia siempre trato bien a quien me atiende, es la única manera de que te resuelvan los problemas y de estar el menor tiempo posible al teléfono.
Siempre utilizo la misma táctica, me quedo con el nombre que te dicen, por lo menos para decirles "Hola Monica, a ver si me puedes ayudar", al segundo ya me olvidé del nombre, pero siempre consigo buen trato.
Eso si, los callcenters situados en sudamérica me superan, te hablan siempre de corrillo y no les entiendo, hablan otro idioma.
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Comercial a puerta fría es mucho peor que teleoperador.
Un tío que estando yo desbrozando me llamo 3 veces seguidas para venderme su mierda, después de rechazarlo educádamente, le insulté, luego le puse el sonido del motor, ...
Un tío que estando yo desbrozando me llamo 3 veces seguidas para venderme su mierda, después de rechazarlo educádamente, le insulté, luego le puse el sonido del motor, ...
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