Ayuda pantallazo azul al abrir archivos de video

eso no se que ha pasado pero al abrir archivos de video me sale un pantallazo azul,no lo habia visto en mi vida,instale un programa lo he vuelto a quitar por si era eso pero lo hace igual,

te a pasado a raiz de instalar ese programa? que programa era? te lo hace solo con los archivos de video? algun formato en concreto? saludos!