Ayuda, windows no reconoce mi launchpad mini mk3

He comprado un launchpad mini mk3, lo he conectado en mac y funciona correctamente, pero cuando quiero usarlo en mi laptop con windows no lo reconoce, he descargado el driver de la pagina oficial pero igualmente sigue sin reconocerlo, alguien me puede ayudar porfavoor muchas gracias de antemano!

Comprueba la versión de Windows que tienes y si el driver que has descargado es correcto. Por otra parte en el programa que vayas a utilizar entra en las preferencias y comprueba que has seleccionado el Launchpad como superficie de control.