Cancelar suscripción anual

yusford
#1 por yusford el 31/08/2020
Hola No se si hay manera de cancelar una suscripción anual , He comprado la suscripción anual que se paga mensualmente por error , pensaba que era una suscripción mensual que se pagaba mes a mes .

de modo que ahora me encuentro pagando 33 euros mensuales , algún teléfono de soporte ?
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spark
#2 por spark el 02/09/2020
"avid Link:

Subscriptions and upgrade plans are non-cancelable and non-returnable. You may change your auto-renewal preferences in your MyAvid Master Account, but no refunds will be paid on any remaining subscription or upgrade plan period"


https://avid.secure.force.com/pkb/servlet/rtaImage?eid=ka05A000000YjVA&feoid=00N40000002Luto&refid=0EM5A000000lsw9
Archivos adjuntos ( para descargar)
rtaImage.gif
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yusford
#3 por yusford el 04/09/2020
#2


es decir que no puedo cancelar una suscripción anual ? es eso ?

Yo no pretendo que me devuelvan del dinero , si no cancelar la suscripción para no seguir pagando .
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The Can Opener
#4 por The Can Opener el 04/09/2020
#3 la suscripción anual tiene un precio mensual.
La suscripción mensual tiene otro precio mensual más elevado obvio.
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Pyjama
#5 por Pyjama el 04/09/2020
El primer mes te lo comes si o si.... entiendo que en algún sitio podrás actualizar los datos de tu tarjeta.... ya sabes cámbialos..
Si eso falla, la siguiente opción mas radical es indicarle a tu banco que rechaze los cargos de la empresa que to lo está facturando.
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spark
#6 por spark el 06/09/2020
lo debes pagar todo el año: "plans are non-cancelable"
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The Can Opener
#7 por The Can Opener el 06/09/2020
Yo no sé cómo será de fácil en las telefónicas cancelar los compromisos de permanencia. Imagino que con Avid será igual.
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