Cuanto tardan los de thomann?

Pues el tema es que el día 11. de enero me vino el de UPS a recojer el pakete y aun no se nada de él a día de hoy...
cuando suelen tardar los de thomann en devolverte el producto k enviaste reparado?

yo pedí que me lo reemplazaran por otro por eso de que entra en los 30 días de garantía...
tampoco quiero mandarles muchos correos no vaya a ser que se hagan un lio no se...

aer si me sabeis responder..
gracias.