Error en la instalación de waves!!

Muy buenas! quería saber si por favor alguien me puede ayudar solucionando este error: an error has occurred during installation - preparing please follow the steps in this troubleshooter. Quise instalar algunos plugins de Waves desde Waves Central pero al momento de instalarlos me salta ese error. Tengo una Hp intelcore i7 windows 8.1 y 8 de RAM. Les agradecería mucho su ayuda.

Hola, trata de desinstalar todo lo de waves, y luego limpiar todos los rastros de waves, des-oculta las carpetas del sistema y busca en APPDATA, en USERS/tu usuario/App Data/Roaming, etc

borra las carpetas de Waves o Waves Audio y Waves central. yo lo hice asi y me tiene funcionado.