Error al reproducir desde portatil a tarjeta de sonido

Dabi
#1 por Dabi el 04/05/2017
Hola buenos días!
Ayer en pleno concierto tuvimos que cancelarlo por un error de reproducción entre el ordenador y la tarjeta de sonido.
Lo que hacemos es disparar una guitarra junto y samples por el portátil y con la tarjeta de sonido enviamos a la mesa de mezclas el canal derecho de la pista que escucho yo (el batería) por los cascos.
Con el ordenador simplemente utilizaba el reproductor de windows normalemente pero esta vez al de unos pocos segundos dejaba de reproducir como si la tarjeta de sonido se hubiera desconfigurado de repente y no la reconociera.
Con volverlo a conectar conseguimos empezar 3 temas distintos pero acaba por dejar de reproducir en pleno tema.
La verdad es que fue una situación muy embarazosa y no se la desearía a nadie.
Utilizo un portatil con windows 7 y una tarjeta Focusrite Scarlett.
Agradecería mucho a cualqueira que pudiera dar cualquier consejo que nos pudiera ayudar con este tema.
Gracias
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Australia
#2 por Australia el 04/05/2017
¿Está actualizado el Windows 7? ¿Está actualizado el controlador ("driver") de la interfaz Focusrite? Adicionalmente, aquí te dan unos consejos para optimizar el rendimiento cuando uses W7 https://support.focusrite.com/hc/en-gb/articles/207359245-Optimising-your-PC-for-audio-on-Windows-7
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Rafadecai
#3 por Rafadecai el 04/05/2017
Si tienes el antivirus Avast o el AVG desintalalo, reincia el ordenador luego desintala los drivers y los vuelve a instalar y listo
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