Pioneer Ergo V

Que tal a todos tengo una pioneer ergo v que le compre a un tipo la cual venia solo cable y el dispositivo, me funciona bien con Traktor y Dejay pero el Virtual y Serato no me la reconocen se supone que descargo de la pagina oficial Serato Intro para Pioneer Ergo pero igual nada no se si ya sea problema del dispositivo o de que, estoy usando una Mac 10.9.4 seria de gran ayuda la verdad.

en las pioneer no se como funciona, pero en las vestax 400 aunk puedas usar todos los soft, tienes primer oque ponerle el firmware corracto, no es el mismo para traktor o virtual que para serato, y seguramente en la pioneer te suceda lo mismo. Sabes si aparte del cable usb necesita fuente de alimentacion??

No la ergo es el puro cable usb no requiere adaptador a corriente, el serato dice que necesita la actualizacion de 1.30 en adelante y yo tengo la 1.40 otra cosa que me acaba de pasar es que los leds despues de usarlo se pierden y solo queda un rojo que gira sin parar.